Có nên trả lại quà?
Nghệ thuật chọn quà tặng không phải là điều ai cũng biết, đôi khi chúng ta sẽ nhận được những món quà Giáng Sinh không mong muốn và không biết nên làm gì với chúng.
Theo các chuyên gia bán lẻ, người mua sắm ở Úc đã chi khoảng 60,6 tỷ đô la trước Giáng sinh năm nay, tăng khoảng 4% so với năm ngoái. Điều đó đồng nghĩa với việc số lượng hàng muốn hoàn lại cũng tăng nhiều hơn, đặc biệt là trong dịp Boxing Day.
Shoppers wait outside the Myer department store for the Boxing Day sales in Sydney Source: AAP
Chương trình A Current Affair đã nói chuyện với các nhà lập pháp và các chuyên gia bán lẻ để tìm hiểu các quyền của bạn khi cố gắng trả lại các mặt hàng không mong muốn.
Theo Lindsay Carroll từ Hiệp hội Bán lẻ Quốc gia, việc biết các quy tắc khi nhận tiền hoàn lại chưa bao giờ quan trọng hơn thế.
Carroll nói với A Current Affair: “Điều thực sự quan trọng là bạn phải giữ lại bằng chứng mua hàng.”
"Giữ mặt hàng của bạn trong bao bì và trong tình trạng chưa sử dụng."
Shoppers at a shopping mall in Sydney Source: AAP
Tìm hiểu chính sách hoàn trả trước khi mua
Mặc dù vậy, đó không phải là cách luôn được chấp thuận vì các doanh nghiệp được phép đặt chính sách hoàn trả của riêng họ.
Carroll nói: “Đối với những món quà không mong muốn, chắc chắn chính sách hoàn trả của nhà bán lẻ sẽ quy định thời điểm họ có thể trả lại những món đồ không mong muốn.
Các doanh nghiệp cũng không phải hoàn lại tiền cho bạn nếu bạn đổi ý.
Nhưng nếu món quà của bạn bị lỗi thì bạn có nhiều quyền hơn.
Source: AAP
"Không quan trọng bạn đã mua thứ được giảm giá hay với giá gốc, quyền của bạn là như nhau."
Mua hàng hóa online có được hoàn trả không?
Luật Người tiêu dùng Úc yêu cầu các doanh nghiệp hoàn lại tiền, sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ hàng hóa bị lỗi nào và bao gồm cả hàng hóa trực tuyến.
“Nếu bạn mua hàng trực tuyến, có một số điều cần lưu ý, đặc biệt là hãy đảm bảo rằng bạn mua hàng từ một doanh nghiệp Úc, bởi vì nếu xảy ra sự cố thì việc giải quyết vấn đề sẽ dễ dàng hơn nhiều,” Fentiman nói.
Nếu đó không phải là thứ bạn thực sự cần hoặc muốn, thì có rất nhiều tổ chức từ thiện sẽ hoàn toàn thích những món quà Giáng sinh mà bạn không dùng tới.
Source: Getty / Getty Images/mixetto
Tùy vào hoàn cảnh để tặng quà
Chị Phi, cư dân ở khu Altona, Melbourne nói rằng: “Chị luôn tìm hiểu sở thích của người nhận quà trước khi tặng, chị từng nhận được nhiều món quà mà chị không thích, nên chị không muốn tặng người khác những món quà mà không hữu dụng.”
Việc trao đổi quà tặng mang nhiều ý nghĩa, giúp chúng ta cải thiện mối quan hệ và gia tăng tình cảm. Tuy nhiên việc tặng quà cần khéo léo và tinh tế. Tặng một món quà mà người nhận không thích cũng phản tác dụng và tác động tiêu cực đến mối quan hệ của chúng ta trong tương lai.
