Un residente en un centro de cuidado de ancianos en Nueva Gales del Sur (NSW) ha sido hospitalizado después de que le hallaron gusanos en una herida en la cabeza.
El descubrimiento perturbador se produce meses después de que las instalaciones de Bupa en la localidad de Eden, en la costa sur de NSW, fueran sancionadas por el Gobierno debido a que los residentes estaban en "riesgo inmediato y grave".
El ministro federal de Cuidados a Personas de la Tercera Edad, Ken Wyatt, dijo que era "totalmente inaceptable y preocupante" que haya un paciente con gusanos en una herida cuando las instalaciones fueron inspeccionadas recientemente por el ente regulador, la Comisión de Seguridad y Calidad para el Cuidado de las Personas de la Tercera Edad.
El incidente fue descubierto entre el 26 y el 28 de febrero y provocó un pedido "urgente" por parte de las agencias gubernamentales para que el centro de cuidado proporcione información.
La directora de operaciones de Bupa, Carolyn Cooper, se disculpó con el residente y su familia.
"He hablado personalmente con la familia y entiendo su decepción", dijo Cooper a AAP.
Los resultados de las inspecciones realizadas por las autoridades gubernamentales muestran una disminución en los estándares del centro de Eden en los últimos años.
En 2013, el centro, que entonces se conocía como Eden Community Care, había cumplido con los 44 estándares de acreditación. Los estándares se mantuvieron intactos en 2016 justo antes de que Bupa comenzara a administrar los servicios.
Ministro de Cuidado de Ancianos, Ken Wyatt. Source: AAP
En agosto de 2018, los inspectores encontraron que el centro dejó de cumplir con cinco de los estándares de acreditación.
Como consecuencia la comisión intensificó significativamente el número de visitas no anunciadas al sitio. Pero las condiciones continuaron deteriorándose y, en noviembre, el Gobierno se negó a aprobar 22 de los estándares necesarios.
El mes siguiente, la comisión reportó "deficiencias críticas que contribuyeron en fallas graves y perjudiciales", esto incluye deficiencias en recursos humanos, atención clínica, administración de medicamentos y atención médica y personal.
El centro terminó siendo sancionado, los fondos de la Commonwealth fueron reducidos y Bupa recibió la orden de reclutar y capacitar a nuevo personal para abordar las deficiencias.
¿Estamos descuidando a nuestros ancianos? Source: Getty Images
El ministro Wyatt informó que tras este último incidente el centro permanecerá bajo sanciones hasta el 7 de junio y los investigadores volverán a inspeccionar el sitio.
El hombre afectado ha regresado a las instalaciones y Cooper asegura que han tomado medidas inmediatas para mejorar el cuidado de las heridas y brindar capacitación adicional al personal.
Pero el Gobierno dijo que continuará presionando a la compañía en una serie de asuntos para dejar en claro su inquietud y prevenir una recurrencia.
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