پس از کسب یک شغل جدید در آسترالیا، درک قوانین ناگفته شرکت بسیار مهم است.
رابین جانز، معاون پوهنتون تكنالوژى سیدنى و استاد فاكولتۀ تجارت می‌گوید، قوانین غیرکتبی از یک شرکت تا شرکت دیگر فرق می‌کند.
او توضیح می‌دهد: «این قوانین نوشته نشده، تقریبا همان چیزی استند که بنام قواعد اجتماعی یاد میشوند، چیزی‌که مردم در یک نهاد یا شرکت خاص با آن زندگی می‌کنند.»
پروفیسور جانز می‌افزاید که آشنایی با این قواعد بسیار چالش‌برانگیز بوده و بر پیشرفت شغلی افراد نیز تأثیرگذار اند.
او می‌گوید: «اگر از این قوانین نوشته نشده پیروی نمی‌کنید و یا هم از آن آگاهی ندارید، شاید بحیث یک عضو غیرموثر تیم و یا هم به عنوان کسی‌که به فرهنگ نهاد احترام نمی‌گذارد دیده شوئید.»
پروفیسور جانز می‌گوید، بعضی از این قوانین غیرکتبی از عادات و کردارهای ساده روزانه گرفته تا چگونگی شبکه‌سازی و ایجاد روابط را در بر می‌گیرند.
«شاید بعضی قوانین غیرکتبی دیگر، شامل مواردی چون، دیگران با شما چگونه رفتار می‌کنند و شما چگونه روابط را ایجاد کرده و شبکه‌سازی می‌کنید، شوند. هم‌چنان در مورد سیاست دفتری و این‌که شما چگونه در آن سهیم شده و نقش بازی می‌کنید نیز قوانین نشده وجود داشته و بسیار مهم اند.»
A diverse team of Australian professionals collaborating in a Sydney office. Credit: pixdeluxe/Getty Images
سبک مفاهمه و نگارش ایمیل
پروفیسور جانز تأکید دارد که لحن و سبک نگارش ایمیل نیز بسیار مهم است.
«آیا می‌توانید در ایمیل تان از اشکال تصویری کوچک یا ایموجی‌ها، علایم تعجب و موارد دیگر استفاده کنید؟ آداب استفاده از آن‌ها چیست؟ ممکن است که در مورد استفاده از آن اصول کتبی وجود نداشته باشند. این یک چیزی غیررسمی است که در ارتباطات میان افراد از آن‌ها استفاده میشوند.»
نحوه برقراری ارتباط از طریق ایمیل، افراد را زیر تأثیر منفی قرار داده می‌تواند.رابین جانز، معاون پوهنتون تكنالوژى سیدنى و استاد فاكولته تجارت
محل کار در آسترالیا منظم است.
کریستین کاستلی، مدیر عامل يك سازمان مستقر در کوینزلند بنام آسترالیاى چندفرهنگی است که به مهاجرين کمک می‌کند تا در زندگی جدید شان در این ایالت مستقر شوند.
او می گوید به منظور حمایت از حقوق و رفاه کارگران آسترالیا یک سیستم جامع از قوانین و مقررات محل كار دارد.
«به نظر من چیزی‌که سبب شوکه شدن افرادی‌که از کشورهای دیگر می‌آیند می‌شود، این است که در تناسب با اکثریت کشورهای دیگر محل کار در آسترالیا بسیار منظم است، و حفاظت کارمندان در برابر زورگویی یکی از موارد عمده آن است.»
نجات بسار تهیه کننده اجرائیوی بخش زبان ترکی اس‌ابی‌اس است. او قبل از مهاجرت به آسترالیا به مدت ۲۰ سال در ترکیه کار کرده است.
او می‌گوید: «در ترکیه، زورگویی یک قاعده است و انتظار آن نیز می‌رود. این‌طور که مدیران باید انسان‌های پرخشونت باشند و کارمندان باید از اوامر آن‌ها پیروی کنند. در حالی‌که در این‌جا (آسترالیا) تعاریف واضح از زورگویی و تعصبات جنسی وجود دارند.»
Sometimes not understanding the unwritten rules in the workplace can lead to a person becoming isolated. Credit: pixdeluxe/Getty Images
چندفرهنگی و پروتکول‌های جلسات
آقای بسار می‌گوید، آسترالیایی‌های می‌توانند در جریان جلسات اختلاف نظر خود را ابراز کنند؛ اما با توجه به قواعد فرهنگی، نحوه ابراز اختلافات متفاوت اند و معمولاً این کار به شیوه‌ای محترمانه و سازنده انجام می‌شود.
«(در آسترالیا) یک فرهنگ مودبانه کاری وجود دارد. افرادی هستند که در قدم اول موافق بنظر می‌رسند، مثلاً می‌گویند: "بسیار خوب، بلی، شما درست می‌گوئید، به نکتۀ خوبی اشاره کردید" و بعداً آن‌ها برعکس، مخالفت خود را ابراز می‌کنند، آن‌ها تلاش می‌کنند تا مکالمه را در یک جهت دیگر به پیش ببرند.»
آقای بسار می‌افزاد: «در ترکیه صراحت بیشتر وجود دارد. شما می‌گوئید، نه این اشتباه است و این شیوۀ درست انجام دادن یک کار است.»
معاشرت و پیوند همکاری
وقفه های قهوه و «چای صبح‌گاهی» (یک استراحت کوتاه برای قهوه و خوراك مختصر) در محل کار آسترالیا رایج است و به حيث فرصتی برای معاشرت و پیوند همكارى پنداشته می‌شود.
اما بعضى از مهاجرين ممکن است با این كار آشنا نباشند و آن را بى‌ادبانه و اتلاف وقت بدانند.
خانم کاستلی می‌گوید، اکثریت مهاجرین قبل از این‌که به آسترالیا بیاند هیچ‌گاهی در باره «چای صبح‌گاهی» نشنیده اند.
بیائید یک گیلاس قهوه بنوشیم به این معنی است که بیائید پیوند همکاری برقرار کنیم. این موضوع به یک نکته مهم در بارۀ اتصال تبدیل می‌شود و فکر می‌کنم درک چگونگه ایجاد ارتباط برقرار کردن مهم است.کریستین کاستلی، مدیر عامل سازمان آسترالیاى چند فرهنگی
After securing a new job in Australia, it’s essential to understand the company’s unspoken rules. Credit: xavierarnau/Getty Images
خانم کاستلی توصیه می‌کند كه گرچه آسان كردن این عمليه برای شرکت‌ها مهم است، کارگران می‌توانند با پرسیدن سوال و پيدا كردن یک رهنما یا رفیق، انتقال به كار نو شان‌را آسان بسازند.
«کاری‌که یک فرد پناهنده تازه وارد در محل کار انجام داده می‌تواند این است که بگوید، می‌خواهم با فرهنگ محل کار آشنایی پیدا کرده و آن‌را درک کنم تا عملکرد بهتری داشته باشم. بحیث کارفرما از من چه حمایت کرده می‌توانید تا مطمئین شوم که کارها را بگونه بهتر انجام خواهم داد؟»
بيشتر بخوانيد
چگونه در آسترالیا درخواست افزایش دستمزد کنیم؟
برای معلومات ارزشمندتر و توصيه‌ها در مورد مستقر شدن در زندگی جدید خود در آسترالیا، در پادکست اس‌بى‌اس تحت عنوانAustralia Explained يا روزنه‌اى به آستراليا اشتراك یا آن‌را دنبال کنید.
آیا سوال یا نظرياتى در مورد موضوعات براى اين بخش معلوماتى دارید؟ ایمیلى به ما به آدرس بفرستيد.
