澳洲人被騙了數十億澳元的利息，並錯過了特別獎金，但根據新的銀行業監管規定，這種情況很快就會改變。
財政部長查默斯(Jim Charlmers)宣佈對銀行法規進行一系列修改，旨在幫助客戶達成交易，包括更多選擇及更低價格。
以下是這些變化以及它們如何幫助您節省開支。
澳洲銀行業有何變化？
作為變化的一部分，每次利率變動以及促銷優惠到期時，大眾都會收到提醒。
銀行儲蓄客戶應該被最終通知有關特別獎金優惠的資訊，這些優惠會獎勵客戶節省一定金額或滿足其他條件的額外利息。
他們也將收到銀行用來吸引新客戶的首推優惠，但這種優惠是短暫的，到期後儲蓄客戶的利率就會降低。
銀行需要確保客戶能夠直接、輕鬆地取得退出抵押貸款所需的表格，從而使轉換貸款變得更加容易。
財務比較網站也需要更透明地了解其與產品提供者的財務關係以及產品的排名方式。
是甚麼促使了這些改變？
這些變化旨在讓客戶更容易找到並轉向最優惠的產品。
這是對澳洲競爭與消費者委員會 (ACCC) 兩項調查的回應，調查發現銀行客戶可以賺取更多收入並節省更多錢。
報告還發現，障礙阻礙了客戶轉向更好的產品。
財政部長查默斯下令 ACCC 在 2023 年對存款產品進行調查，因為大眾認為銀行將現金利率上升的調整直接轉嫁到借款人身上，但對儲蓄客戶來說利率變動較慢，而且升幅往往要少得多。
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消費者監管機構發現，銀行正在使用高度複雜的定價策略，或利用了「一勞永逸」的趨勢。
ACCC 通知客戶有關存款產品變化的呼籲已得到落實，但政府沒有重新考慮該委員會關於銀行可移植性的建議。
銀行可移植性是一項允許客戶在買賣房產時保留一筆貸款的功能。
更換銀行的一個明顯障礙是更改銀行詳細資料，迫使消費者重新組織自動支付交易等事務。
消費者監管機構表示，值得研究一些讓這件事變得更容易的選擇。
財政部長查默斯 (Jim Chalmers) 宣佈了一系列旨在幫助澳洲人獲得更好的銀行交易的變革。 Source: AAP / Mick Tsikas
查默斯說:「這一切都是為了更好的資訊、更好的披露，以及讓大眾更容易找到更好的帳戶及抵押貸款。這都是為了讓澳洲人更容易找到及遵循更好的交易。」
我們知道澳洲人正處於困境中，其中很大一部分原因是利率上升，因此我們希望讓大眾更容易找到他們能找到最好的交易。財政部長查默斯 (Jim Chalmers)
ACCC 於 2020 年發佈的第二次房屋貸款定價調查以及由工黨議員穆利諾(Daniel Mulino)主持的為期一年的議會調查的建議也為銀行業的變化提供了資訊。
查默斯也宣佈由金融監理委員會（CFR）與 ACCC 協商牽頭，對中小型銀行面臨的挑戰進行審查。
審查將重點關注中小型銀行在提供行業競爭方面所發揮的作用以及影響它們的監管及市場趨勢。
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