La Comisión Australiana para la Competencia y el Consumidor (ACCC) aplicará a partir de este lunes un nuevo Código de Venta de Electricidad, el cual garantiza que los minoristas anuncien sus precios en comparación con un precio predeterminado establecido por el Gobierno.
La nuevas reglas que aplicará la ACCC consisten en limitar los precios de la oferta de electricidad. Así mismo se imponen nuevas reglas de publicidad a los proveedores, quienes a partir de hoy están obligados a anunciar las condiciones de sus ofertas con referencia al precio predeterminado. Esto logrará que las ofertas puedan compararse claramente.
Este código entró en vigencia hoy en el sureste de Queensland, Nueva Gales del Sur y Australia del Sur.
De acuerdo con la ACCC, a partir del 1 de julio de 2019 los precios disminuirán para muchos clientes que han estado pagando precios de oferta de alto nivel. El Regulador Australiano de Energía (AER) ha establecido los precios máximos permitidos para estas ofertas permanentes y la ACCC se asegurará de que los minoristas no cobren más de lo permitido.
El presidente de la ACCC, Rod Sims, indicó que los consumidores que buscan comparar ofertas o cambiarse de proveedor podrán visitar el sitio Web independiente de comparación de precios del AER, llamado , para comparar ofertas.
"Sabemos que la electricidad es un gran gasto para muchas familias y alentamos a todos los consumidores, independientemente de la oferta que tengan actualmente, a buscar una mejor opción, lo cual ahora será mucho más fácil de hacer. Ahora, cuando los clientes vean anuncios con descuentos porcentuales, sabrán que estos descuentos parten de una misma base. También sabrán exactamente cómo se aplicarán los descuentos anunciados", agregó Sims.
A partir de hoy, la publicidad y las ofertas energéticas también deben mostrar los precios de la electricidad en comparación con un precio de referencia común y revelar de manera transparente todas las condiciones asociadas a las ofertas.
Las prácticas pasadas de la industria han hecho que sea confuso para los consumidores comparar precios, razón por la cual se implementaron estas nuevas reglas.
Por su parte, el ministro de energía, Angus Taylor, señaló que los precios de la electricidad ahora tendrán un límite máximo para casi 800 mil clientes con ofertas vigentes en el sureste de Queensland, Nueva Gales del Sur y Australia del Sur.
"Estamos impidiendo que las compañías proveedoras de energía se aprovechen de sus clientes leales al inflar artificialmente los precios de oferta vigentes", dijo Taylor.
El ministro puntualizó que algunas familias podrían ahorrar más de $600 dólares al año en sus facturas, mientras que los negocios podrían ahorrar miles.
Por su parte el presidente de la ACCC agregó que también continuaran “haciendo cumplir la Ley del Consumidor de Australia contra cualquier minorista que se involucre en una conducta engañosa o que haga declaraciones o afirmaciones falsas o engañosas".
Como parte de la investigación de monitoreo del mercado de la electricidad, la ACCC también informará sobre lo que sucede con los precios y la disponibilidad de las ofertas de mercado más baratas que se ofrecen actualmente y publicará su próximo informe en septiembre.
