این بانک های جدید درست مانند بانک های بزرگ استرالیا از پشتیبانی دولت برخوردارند ولی بر خلاف بانک های بزرگ هیچ شعبه فیزیکی ندارند و فقط به طور آنلاین و از طریق اپ های موبایل به مشتریان خود خدمات رسانی می کنند.
حال باید دید استقبال استرالیایی ها از این نئوبانک ها به چه شکل خواهد بود.
نام یکی از این بانک های نسل جدید Xinja است و عمدتا روی جذب افرادی که ۲۵ تا ۴۵ سال سن دارند متمرکز خواهد شد، یعنی افرادی که تقریبا هر کاری را از طریق موبایل خود انجام می دهند.
این بانک جدید این هفته موفق شد مجوزهای لازم را از نهادهای تنظیم مقررات بانکی استرالیا اخذ کند و برای ۱۳ هزار نفر حساب های جاری آنلاین باز کند.
قرار است حساب های پس انداز این بانک نیز به زودی شروع به کار کند.
اریک ویلسون رییس مرکز وام های مسکن اریک ویلسون (Eric Wilson Home Loans) می گوید این اتفاق سال آینده رخ خواهد داد.
وی می گوید: "ما انتظار داریم مردم مانند یک بانک معمولی از Xinja استفاده کنند، یعنی حقوق خود را از این طریق دریافت کنند، پرداخت های خودکار خود را انجام دهند و پس انداز کنند ولی بهتر و سریعتر."
تنها راه استفاده از خدمات این بانک از طریق اپ موبایل این بانک است.
آقای ویلسون می گوید: "ما متفاوت هستیم چون ۱۰۰ درصد دیجیتال هستیم. ما تنها بانک استرالیا هستیم که همه چیز را در cloud داریم. این به این معنی است که شما چیزی بابت شعبه ها و استفاده از تکنولوژی های قدیمی پرداخت نمی کنید."
اما کرستی لمونت (Kirsty Lamont) کارشناس مالی در مرکز Mozo می گوید این برای بسیاری از مشتریان یک نکته منفی است.
وی می گوید: "این برای مشتریانی که دوست دارند بتوانند به طور حضوری به بانک بروند و صحبت کنند مناسب نخواهد بود. از سوی دیگر این برای جوانانی که علاقه چندانی به تعامل با شعبه های بانک ها ندارد یک پیشنهاد خوشایند خواهد بود."
اما خانم لمونت می گوید شروع به کار این نئوبانک ها در استرالیا می تواند مزایای زیادی داشته باشد.
وی می گوید: "نسل جدید نئوبانک ها در استرالیا می تواند باعث ایجاد تحول در تجربه بانکداری ما شود، به این صورت که باعث کاهش هزینه ها، نرخ های بهره بسیار مناسب و اپ های بانکداری مدرن خواهد شد که به شما این امکان را می دهد تا پول خود را بهتر مدیریت کنید."
این هفته یک نئوبانک دیگر با نام ۸۶۴۰۰ نیز فعالیت خود را در استرالیا شروع کرد. نام این بانک از تعداد ثانیه های یک روز گرفته شده است. این بانک رقیب بانک Xinja محسوب می شود و برای کاربران خود هم حساب جاری و حساب پس انداز باز کرده است.
الیو داماتو (Elio D’Amato) تحلیلگر مرکز Lincoln Indicators می گوید هنوز برای پیش بینی تاثیر فعالیت این بانک های نسل جدید روی صنعت بانکداری استرالیا خیلی زود است.
کرستی لمونت از مرکز Mozo هم با وی هم عقیده است.
وی می گوید: "این در خارج از کشور و جاهایی مثل انگلیس یک چالش بوده به این صورت که نئوبانک ها در ابتدا مورد استقبال قرار گرفتند ولی بعد متوجه شدند که برنده شدن در مسابقه کمی سخت تر است."
