طبق جدیدترین تحقیقاتی دانشکده بازرگانی دانشگاه سیدنی اکثر کارکنان استرالیایی تمایل دارند تا پس از همه گیری کووید-۱۹ همچنان به کار کردن از خانه ادامه دهند.
پرفسور متیو بک (Mattew Beck) یکی از محققانی که این مطالعه را انجام داده است می گوید تاثیر کووید-۱۹ روی کسب و کارها با سایر بحران های قبلی متفاوت بوده است چرا این همه گیری تاثیراتی طولانی مدت ایجاد کرده است.
وی می گوید: «الان حدود ۹ ماه است که ما از خانه کار می کنیم و مردم در حال کسب عادت های مربوط به کار کردن از خانه و بهتر کار کردن از خانه هستند. سازمان ها نیز شاهد این بوده اند که کار از خانه یک گزینه مناسب است و این باید باعث شود که در آینده تا حدی از خانه کار کنیم.»
این مطالعه نشان داد که در طول این همه گیری شمار روزهای دور کاری (remote working) برای مدیران دو برابر و برای کارمندان سه برابر شده است.
این مطالعه همچنین به بررسی میزان پول و وقتی پرداخته است که افراد به دلیل عدم نیاز به سفر به محل کار خود ذخیره می کنند.
پرفسور بک می گوید: «ما متوجه شدیم در قسمت ژوئن/جولای تجزیه و تحلیلی که انجام داده ایم مردم استرالیا در حدود ۴ میلیارد دلار در وقت و ۲ میلیارد دلار دیگر در هزینه های مربوط به سفر صرفه جویی کردند.»
شرکت حسابداری Worrells (Worrells Solvency & Forensic Accountants) در حدود ۲۰۰ نیروی کار در ۳۳ نقطه از استرالیا دارد.
ایوان گلاواس (Ivan Glavas) نماینده این شرکت در ملبورن می گوید در شروع تعطیلی های ۱۶ هفته ای در ملبورن وی انتظار داشت که بهره وری کاهش پیدا کند ولی اتفاقی که افتاد دقیقا بر عکس این بود.
وی می گوید: «فکر می کنم در ابتدا نگرانی اصلی برای همه، نه فقط برای کسب و کار ما بلکه برای همه افرادی که در این بخش می شناسیم، این بود که تا چه حد می توان به کارکنان اطمینان داشت که کارشان را انجام خواهند داد، آیا درست کار خواهند کرد، از چه تکنولوژی استفاده خواهند کرد و با این وضعیت چطور کنار خواهند آمد. من نمی توانستم باور کنم که آنها چقدر سریع بهره وری آنها افزایش یافت و این به خاطر این بود که آنها وقت خود را برای سفر به محل کار و یا ارتباط غیر ضروری با یکدیگر هدر نمی دادند و به همین دلیل کارایی آنها افزایش یافت.»
ایوان گلاواس می گوید که همه گیری کروناویروس دورکاری را عادی کرده است و کارکنان وی خواستار این هستند که از این به بعد یک الگوی کاری ترکیبی داشته باشند.
وی می گوید: «کارکنان کار از خانه و انعطاف پذیر بودن آن را دوست داشتند. به نظرم از این به بعد ما شاهد این خواهیم بود که در ۵۰ درصد مواقع کار از خانه و در ۵۰ درصد در محل کار در دفتر شهر انجام خواهد شد. کاهشی در بهره وری وجود نداشته و این در حقیقت باعث افزایش بهره وری و کارایی شده است. اما مهمتر از همه این که کارکنان خوشحال تر از گذشته هستند.»
یک نظرسنجی که توسط یکی از بزرگترین برگزارکنندگان رویدادها و کنفرانس های دیجیتال در استرالیا یعنی Redback Connect انجام شده است نشان می دهد ۸۶ درصد از افرادی که در این نظرسنجی شرکت کرده اند خواستار این هستند که تمهیدات مربوط به کار از راه دور به صورت دائمی اجرا شود.
جف داونز (Jeff Downs) رییس و بنیانگزار این شرکت می گوید برخی از نتایج این نظرسنجی وی را شگفت زده کرده است.
وی می گوید: «من فکر می کردم اکثر افراد خواستار این خواهند بود که ۵ روز هفته را از خانه کار کنند، اما واقعیت این است که این طور نبود. بیشتر افراد واقعا می خواستند فقط برای دو یا سه روز از خانه کار کنند. بنابر این چیزی که من یادگرفتم این بود که در حالی که مردم آزادی کار کردن از خانه را دوست دارند، آنها می خواهند ارتباط کاری با همکارانشان و همکاری رو در رو نیز ادامه پیدا کند.»
جف داونز می گوید شاهد این بوده است که اعتماد به کارکنان در مورد این که می توانند مدیریت یک روز کاری خود را بر عهده داشته باشند باعث می شود تا آنها کارکنانی خوشحال تر باشند.
وی می گویند: «همین که این مسئولیت به آنها واگذار می شود تا برنامه های روز خود را تعیین کنند و اعتمادی که به آنها می شود باعث می شود که آنها بگویند من از خانه کار می کنم ولی همچنین کارایی دارم. پس این به این معنی است که به افراد سطحی از احترام و اعتماد نشان داده می شود که شاید قبلا از آن بهره مند نبوده اند و مردم دوست دارند مسئول باشند. من فکر می کنم وقتی به مردم این سطح از اعتماد را نشان می دهید آنها سعی می کنند شما را ناامید نکنند و می خواهند اعتماد شما را جلب کنند.»
همزمان با کاهش محدودیت های مربوط به کروناویروس، بسیاری از شرکت ها به فکر بازگشایی دفاتر و محل های کار خود هستند.
افراد ممکن است دلایل مختلفی برای تمایل به ادامه کار کردن از خانه داشته باشند، اما باید توجه داشت که امکان انجام دادن همه کارها از راه دور وجود ندارد.
ماهیت کاری که انجام می دهید می تواند تعیین کند آیا مذاکره شما با کارفرما برای ادامه کار از خانه می تواند موفق باشد یا نه.
سیدنی دریک (Cindy Drake) یک مربی کسب و کارها یا به اصطلاح business coach است و به افراد توصیه می کند برای کسب اطلاعات بیشتر به مراجعه کنند.
وی می گوید: «این وبسایت ابزارها و توصیه های کاربردی خیلی خوبی را همراه با مثال هایی در مورد مذاکره در وضعیت های متفاوت ارائه کرده است. آنها منابعی که در وبسایت خود دارند را به روز نگه می دارند و ابزارهای خوبی را برای کارکنان و کارفرمایان دارند.»
اگر برای گفتگو با این مرکز به حمایت در زمینه ترجمه نیاز دارید می توانید از طریق شماره تلفن ۱۳۱۴۵۰ با سرویس ترجمه کتبی و شفاهی موسوم به TIS تماس بگیرید.
