آیا می دانید چه نوع خدمات سلامت روان به زبان شما در استرالیا موجود است؟

افرادی که در استرالیا زندگی می کنند و به زبانی غیر از انگلیسی صحبت می کنند (LOTE) می توانند از زبان خودشان به خدمات پشتیبانی بهداشت روان دسترسی داشته باشند. در این گزارش نحوه دستیابی به خدمات در ایالت یا قلمرو خود را پیدا کنید.

Source: GettyImages Visoot Uthairam

 

خدمات بهداشت روان به زبانهای مختلف در سراسر کشور در دسترس است و بیشتر آنها توسط ایالتها و قلمروها اداره می شوند.

طیف گسترده ای از شرایط وجود دارد که موجب نیاز به استفاده از حمایت های سلامت روان می شوند، از شرایط مرتبط با کروناویروس مانند افسردگی و اضطراب گرفته تا بیماری های روانی مانند اختلال دوقطبی، استرس پس از سانحه ، اختلالات شخصیتی یا روان پریشی.

 

در اکثر موارد، این سازمان ها مترجمان خاص خود را ندارند. بنابراین آنها از ترجمه کتبی و شفاهی TIS) https://www.tisnational.gov.au) که بودجه آن را دولت فدرال تامین کرده است استفاده می کنند. TIS دسترسی فرد به تلفن را مهیا می کند. این سازمان همچنین خدمات ترجمه در محل را به بیش از ۱۵۰ زبان ارائه می کند.

برای یافتن یک متخصص بهداشت روان که به زبان شما صحبت می کند، به این گزارش مراجعه کنید. 

Embrace Mental Health پروژه ای است که توسط بخش بهداشت روان استرالیا اجرا می شود تمرکز آن بر بهداشت روان برای افرادی است که از نظر فرهنگی و زبانی متنوع (CALD) هستند. این پروژه زمینه دسترسی به منابع ، خدمات و اطلاعات را در یک قالب فرهنگی فراهم می کند.

انجمن خدمات ویژه بازماندگان شکنجه و آسیب های روحی و روانی (FASSTT) شبکه ای متشکل از هشت آژانس تخصصی فعال در زمینه توانبخشی در استرالیا است که با بازماندگان شکنجه و آسیب های روحی و روانی که از خارج از کشور به استرالیا آمده اند، همکاری می کند. بیشتر مراجعان آژانس FASSTT به عنوان پناهنده یا به عنوان متقاضیان دریافت ویزاهای بشردوستانه به استرالیا می آیند. در هر ایالت و قلمرو در استرالیا یک آژانس عضو FASSTT وجود دارد: https://www.fasstt.org.au/members/

خدمات ملی Lifelines و کمک های ویژه بهداشت روان

Lifeline - 13 11 14

Mission Australia - https://www.missionaustralia.com.au/

Beyond Blue - 1300 22 4636

Headspace - https://headspace.org.au/

Suicide Call Back Service - www.suicidecallbackservice.org.au 1300 659 467

Kids Helpline - 1800 55 1800

MensLine Australia - 1300 78 99 78

Beyond Blue اطلاعات را به زبانهای مختلف تسهیل می کند:

I need support now

Coronaviurs and mental health in multicultural communities

Translated mental health resources

 

وزارت بهداشت سه کمپین COVID-19 مربوط به سلامت روان را به ده ها زبان ترجمه کرده است:

Looking after your mental health and wellbeing

How are you feeling today

Help and support for your mental wellbeing

 

نیوساوت ولز

خط ویژه تلفن بهداشت روان در ایالت نیوساوت ولز

خط ویژه تلفن بهداشت روان در ایالت نیوساوت ولز در دسترس همگان است. می توانید از طریق شماره تلفن [phone] به این خدمات شبانه روزی و در هفت روز هفته دسترسی پیدا کنید. https://www.health.nsw.gov.au/mentalhealth/Pages/Mental-Health-Line.aspx

مرکز بهداشت روان بین فرهنگی (TMHC)

این سرویس در سطح کل ایالت، دسترسی به خدمات بهداشت روان را برای افراد دارای پیشینه فرهنگی و زبانی متنوع (CALD) میسر می کند، و خدماتی مانند مشاوره و ارزیابی بالینی، ارتقاء سلامت روان، توسعه منابع و آموزش را ارائه می کند. https://www.dhi.health.nsw.gov.au/transcultural-mental-health-centre

مرکز بهداشت روان بین فرهنگی با استفاده از پزشکان دو زبانه برای افراد و خانواده هایی که با یک خدمات بهداشت روان در نیوساوت ولز در ارتباط هستند، خدمات رایگان ارائه می کند. ارجاع از طرف تیم بهداشت روان محلی برای دسترسی به این خدمات ضروری است. خدمات ترجمه از طرف سازمان TIS برای آن دسته از زبان هایی که کارمندان TMHC به آن صحبت نمی کنند، ارائه می شود. می توان این خدمات را از طریق این لینک دریافت کرد: https://www.tisnational.gov.au/ .

خدمات درمان و توانبخشی بازماندگان شکنجه و آسیب های روحی و روانی STARTTS

STARTTS خدمات درمانی و پشتیبانی روانشناختی مرتبط با فرهنگ افراد ارائه می کند. این مرکز علاوه بر آن، به افراد جوامع گوناگون کمک می کند تا از آسیب های مربوط به آسیب های روحی و روانی بهبود پیدا کنند و زندگی خود را در استرالیا بازسازی کنند. https://www.startts.org.au/

خدمات ترجمه شفاهی TIS موجود است

https://www.tisnational.gov.au/ برای آن دسته از زبان هایی که کارمندان STARTTS به آن زبان ها صحبت نمی کنند.

 

ویکتوریا

خانه بنیاد بازماندگان شکنجه

این سازمان خدمات رایگانی را به پناهندگان یا افرادی که دارای پیشینه های شبیه به پناهندگان هستند به زبان هایی مانند انگلیسی، عربی، برمه، هاکا چین، دری، دینکا، کارن، فارسی، سواحیلی، تامیل و تیگرینیا ارائه می کند. https://foundationhouse.org.au/for-clients/client-service/

در این لینک می توانید دریابید که آیا معیارهای دسترسی به این خدمات را دارید یا خیر: https://foundationhouse.org.au/for-clients/make-a-referral/

ارائه خدمات ترجمه از طرف TIS برای آن دسته از زبان هایی که کارکنان به آن زبان ها صحبت نمی کنند در این لینک موجود است: https://www.tisnational.gov.au/ .

ایالت ویکتوریا همچنین دارای یک بانک اطلاعات مربوط به سلامت روان به زبان های گوناگون است. این ابتکار عمل دولت ویکتوریا است و توسط «مرکز فرهنگ» اداره می شود و امکان دسترسی آسان به مجموعه گسترده ای از اطلاعات ترجمه شده بهداشتی را فراهم می کند: https://www.healthtranslations.vic.gov.au/

دو سازمان دیگر در ایالت ویکتوریا خدمات آموزشی در زمینه بهداشت روان را ارائه می کنند، اما مستقیما از افراد پشتیبانی نمی کنند:

اقدام در مورد ناتوانی در جوامع قومی (ADEC)

این سازمان یک برنامه دسترسی به سلامت روان بین فرهنگی موسوم به (TMHAP) به منظور بهبود دسترسی به خدمات بهداشت روان برای افراد از پیشینه های چند فرهنگی ارائه می کند. این سازمان به منظور افزایش آگاهی در مورد مشکلات سلامت روان و راه های دسترسی به سلامت روان و خدمات مراقبتی، با جوامع قومی همکاری می کند.

آنها همچنین با توسعه مدل ها و استراتژی ها با هدف مشارکت جوامع قومی در خدمات بهداشت روان به این امر کمک می کنند http://www.adec.org.au/index.php/programs/mental-health

بهداشت روان بین فرهنگی ویکتوریا (VTMH)

از این سازمان، پیش از این با نام واحد روانپزشکی بین فرهنگی ویکتوریا یا VTPU نام برده می شد. VTMH یک واحد تخصصی در ایالت ویکتوریا است که خدمات بهداشت روان و خدمات پشتیبانی معلولیت روانپزشکی برای متخصصانی که با مصرف کنندگان و مراقبان از پیشینه های گوناگون فرهنگی و زبانی کار می کنند، ارائه می کند.

این خدمات شامل خدماتی برای پزشکان، توسعه خدمات در جامعه، آموزش، برنامه های مشارکت مصرف کنندگان و مراقبان می شود اما هیچ نوع خدماتی به طور مستقیم برای این افراد وجود ندارد: http://www.vtmh.org.au/

 

کوئینزلند

مرکز بهداشت روان بین فرهنگی ( QTMHC )

این مرکز خدمات ویژه ای را در سطح ایالت مذکور به منظور اطمینان از آنکه افراد با پیشینه های فرهنگی و زبانی متنوع (CALD) از مراقبت های سلامت روان (متناسب با فرهنگ خود) بهره مند می شوند، ارائه می کند.

این مرکز اطلاعات ترجمه ای را نیز ارائه می کند: https://metrosouth.health.qld.gov.au/qtmhc/translated-information و همچنین دسترسی به متخصصین، از طریق هماهنگ کننده های محلی بهداشت روان: https://metrosouth.health.qld.gov.au/qtmhc/programs-and-services/multicultural-mental-health-coordinator-program

 

برنامه کمک به بازماندگان شکنجه و تروما در ایالت کوئینزلند ( QPASTT )

این برنامه برای ارتقاء سلامت و رفاه افرادی که تحت شکنجه قرار گرفته اند و یا قبل از مهاجرت به استرالیا دچار آسیب های مرتبط با پناهندگی شده اند، خدمات انعطاف پذیر و مرتبط با فرهنگ این افراد را ارائه می کند.

این مرکز به بازماندگان، مشاوره، پشتیبانی روانی و اجتماعی رایگان ارائه می کند: https://qpastt.org.au/

گروه سلامت جهانی

گروه سلامت جهانی که مستقر در بریزبن است برنامه هایی را برای جوامع CALD ارائه می کند:

برنامه روانشناختی چند فرهنگی: این برنامه به افراد با سابقه فرهنگی و زبانی متنوع (CALD) در مناطق شمالی و جنوبی بریزبن ارائه می شود. این گروه مداخله های روانشناختی ساختاری بی خطر و حساسی را برای افراد مبتلا به بیماری های روانی خفیف تا متوسط ارائه می کند: https://worldwellnessgroup.org.au/multicultural-p Psychological-therapies-program/

سلامت پناهندگان و پناهجویان: این برنامه مراقبت های فرهنگی ایمن، جامع ، خانواده محور و یکپارچه ای را برای افراد آسیب پذیر فراهم می کند: https://worldwellnessgroup.org.au/refugee-asylum-seeker-health/

خدمات درمانی برای دانشجویان بین المللی: این گروه به عنوان متخصص در مراقبت های بهداشتی برای افراد با فرهنگ های گوناگون می تواند به دانشجویان بین المللی که دارای پوشش بیمه بهداشت دانشجویی خارج از کشور (OSHC) هستند خدمات ارائه کند: https://worldwellnessgroup.org.au/international-students-services/

برنامه Culture In Mind یک برنامه مبتنی بر جامعه است که حمایت های روانی و اجتماعی از افراد دارای پیشنه فرهنگی و زبانی متنوع (CALD) که سن آنها بالاتر از ۱۸ سال باشد و در منطقه Great Brisbane زندگی می کنند، ارائه می کند. https://worldwellnessgroup.org.au/culture-in-mind/

Harmony Place

Harmony Place یک سازمان چند فرهنگی غیر دولتی مبتنی بر جامعه است که خدمات بهداشت روان به افراد از پیشینه فرهنگی و زبانی مختلف (CALD) ارائه می دهد. آنها با افراد بالای ۱۲ سال از جمله مهاجران و فرزندانشان، پناهندگان، پناهجویان، مهاجران ماهر و همسرانشان همکاری می کنند. آنها در سراسر ایالت کوئینزلند، با تمرکز ویژه بر مناطق مختلف فرهنگی جنوب شرقی بریزبن، لوگان، ایپسویچ و گولد کوست فعالیت می کنند. 

http://harmonyplace.org.au/

خط ویژه سلامت روان

1300 MH CALL (1300 642255) یک سرویس تلفنی محرمانه در حوزه سلامت روان برای ساکنان ایالت کوئینزلند است که نخستین نقطه تماس را برای خدمات بهداشت عمومی فراهم می کند.https://www.qld.gov.au/health/mental-health

خدمات ترجمه توسط سازمان TIS موجود است. 

https://www.tisnational.gov.au/

 

قلمروی شمالی

خدمات MHACA برای افراد بالای ۱۸ سال که دارای بیماری روانی تشخیصی هستند، در دسترس است. خدمات ترجمه با قرار ملاقات قبلی در دسترس است و کارمندان این مرک به زبان های چینی، اردو، ایرلندی و هندی صحبت می کنند: https://mhaca.org.au/

TeamHealth (Darwin)

خدمات TeamHealth (Darwin) به جمعیت محلی در قلمرو شمالی که نگرانی هایی در رابطه با سلامت روان دارند یا اقشار آسیب پذیر و محروم خدماتی را ارائه می کند: https://www.teamhealth.asn.au/ 

 

خدمات ترجمه توسط TIS در دسترس است. این وب سایت دارای خدمات ترجمه خودکار به بیش از ۸۰ زبان است: https://www.tisnational.gov.au/

مرکز پناهندگان ملالوکا

این سازمان غیرانتفاعی، خدمات بشر دوستانه ای را با محوریت فرد به افراد و خانواده ها که دارای پیشینه ای پناهنده و مهاجر هستند، ارائه می کند. این مرکز، خدمات رایگان خود را به خانواده ها، بزرگسالان، کودکان و جوانان ارائه می کنند: http://www.melaleuca.org.au/

ائتلاف بهداشت روان قلمروی شمالی (NTMHC)

ائتلاف بهداشت روان قلمروی شمالی یک سازمان ارشد فعال در زمینه مدیریت خدمات بهداشت روان در قلمروی شمالی است:https://www.ntmhc.org.au/

خط تلفن ویژه خدمات بهداشت روان قلمروی شمالی:

1800 682 288

 

خدمات بهداشت روان ایالتی را می توان از طريق دفتر خط ویژه بهداشت روان دریافت کرد. اين خدمات در صورت نياز از خدمات مترجم استفاده مي كنند: https://www.tisnational.gov.au/https://nt.gov.au/wellbeing/mental-health/24-hour-mental-health-hotlines

 

وسترن استرالیا

انجمن خدمات مربوط به بازماندگان شكنجه و تروما (ASeTTS)

این انجمن خدماتی را به زبان های عربی، دینکا، کارن و کیروندی، برای کمک به بازماندگان شکنجه و آسیب های روحی در بازسازی زندگی خود ارائه می کند. https://asetts.org.au/our-services/counselling/

مرکز بهداشت روان بین فرهنگی در وسترن استرالیا

این مرکز فقط در داخل بیمارستان رویال پرت و تنها پس از مرخص شدن بیماران ، به مدت سه جلسه ارائه می شود. مترجمان به صورت حضوری یا تلفنی در دسترس هستند: 

ttps://www.healthdirect.gov.au/australian-health-services/20072382/west-australian-transcultural-mental-health-centre/services/perth-6000-50-murray-street

 

تاسمانیا

مرکز Phoenix

این مرکز در داخل مرکز منابع مهاجرت فعالیت می کند و خدمات ویژه ای را به بازماندگان شکنجه و آسیب های روحی و روانی ارائه می کند. این مرکز خدمات مشاوره و طیف گسترده ای از آموزش ها را با هدف حمایت از سلامت و رفاه افراد و جوامع ارائه می کند. کارکنان این مرکز در هوبارت و لانسستن مستقر هستند و خدماتی را در سرتاسر این ایالت ارائه می کنند: 

https://mrctas.org.au/phoenix-centre/

خدمات بهداشت روان دولت تاسمانیا یک سری خدمات مراقبتی از ساکنان این ایالت را که به بیماری های روحی و روانی شدید مبتلا هستند در داخل مراکز ویژه بستری و در داخل جامعه به صورت مستقیم توسط کلینیک های دولتی یا از طریق ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی اصلی، متخصصان و مراکز خصوصی و همچنین پزشکان عمومی ارائه می کند. 

برای کسب اطلاعات در مورد چگونگی دسترسی به این خدمات به این آدرس مراجعه کنید:

http://www.dhhs.tas.gov.au/mentalhealth/mhs_tas

برای راهنمایی و ارزیابی و ارجاع با خط ویژه تلفن 

1800 332 388

تماس بگیرید.

قلمروی پایتخت استرالیا (ACT)

همنشین در منزل، کمک به بازماندگان شکنجه و تروما

از طریق ارائه خدمات مشاوره ای و با کمک کارمندان پشتیبان به پناهجویان و پناهندگان کمک می کند تا زندگی خود را در استرالیا بازسازی کنند.

مشاوران این خدمات با افراد تازه وارد و مهاجرانی که برای مدتی طولانی است در استرالیا حضور دارند همکاری می کنند. این مرکز دارای متخصصانی برای همکاری با بزرگسالان، کودکان و جوانان است: http://www.companionhouse.org.au/

دولت قلمروی پایتخت استرالیا سری خدمات ویژه بحران سلامت روانی دارد که از طریق تلفن [phone] یا ۰۲۶۲۰۵۱۰۶۵) یا از طریق این وب سایت قابل دسترس است:https://www.health.act.gov.au/services-and-programs/mental-health/getting-help

 

ساوت استرالیا

سازمان Relationships Australia

خدمات آموزشی شخصی و مرتبط با توانمندسازی جامعه موسوم به (PEACE) به جوامع چند فرهنگی از پیشینه های گوناگون ارائه می شود. صرف نظر از وضعیت ویزای متقاضیان، PEACE خدماتی را به افراد، خانواده ها و جوامع گوناگون ارائه می کند:

https://www.rasa.org.au/services/couples-families/peace-multicultural-services/

خدمات بازماندگان شکنجه و کمک به توانبخشی ، STTARS

این یک سرویس تخصصی است که مشاوره هایی را در اختیار افراد با پیشینه پناهندگی و مشابه پناهندگی می گذارد. این سرویس از این افراد در روند بهبود خود پشتیبانی می کند. خدمات رایگان هستند و مهم نیست که متقاضی چه مدتی در استرالیا بوده است. یک لیست انتظار برای خدمات STTARS وجود دارد. افرادی که بیشترین نیاز را دارند در اولویت قرار داده می شوند.

خدمات STTARS رایگان، داوطلبانه و محرمانه است. این خدمات با استفاده از مشاوران و مترجمان واجد شرایط ارائه می شود.

آنها برنامه های تخصصی دیگری دارند که مختص کودکان و نوجوانان، خانواده ها و پناهجویان است : https://www.sttars.org.au/