खास बातें
- कार्यस्थल के अलिखित नियम आपके करियर की प्रगति को प्रभावित कर सकते हैं।
- यदि आप इन अलिखित नियमों को नहीं समझते हैं, तो आपको ऐसा महसूस हो सकता है कि आप फिट नहीं बैठते या अच्छा काम नहीं दिखा पा रहे हैं।
- यदि आपको अपने कार्यस्थल पर काम करने के तरीके के बारे में संदेह है, तो पूछने से न डरें।
- विशेषज्ञों का कहना है कि कंपनियों को नए कर्मचारियों को कार्यस्थल के अलिखित नियमों को समझने में मदद करनी चाहिए।
ऑस्ट्रेलिया में नई नौकरी मिलने के बाद, कंपनी के अलिखित नियमों को समझना ज़रूरी है।
यूटीएस बिजनेस स्कूल में एसोसिएट डीन (अकादमिक स्टाफ़िंग) और एसोसिएट प्रोफ़ेसर रॉबिन जॉन्स का कहना है कि अलिखित नियम हर कंपनी में बदलते रहते हैं।
वे बताती हैं, "वे काफ़ी हद तक वही हैं जो अमूमन सामाजिक मानदंड होते हैं, जिसके अनुसार लोग उस संगठन में रहते हैं।"
प्रोफ़ेसर जॉन्स आगे कहती हैं कि उन्हें जानना काफ़ी चुनौतीपूर्ण हो सकता है और किसी के करियर को प्रभावित कर सकता है।
उन्होंने कहा, "अगर आप उन अलिखित नियमों का पालन नहीं कर रहे हैं और आपको उनके बारे में पता नहीं है, तो हो सकता है कि आपको टीम के एक सक्रिय सदस्य के रूप में न देखा जाए या ऐसा व्यक्ति न माना जाए जो हमारे संगठन की संस्कृति में फ़िट बैठता हो।"
प्रोफ़ेसर जॉन्स का कहना है कि इनमें से कुछ अलिखित नियम साधारण दैनिक आदतों और व्यवहारों से लेकर नेटवर्क बनाने और संबंध बनाने के तरीके तक होते हैं।
"कुछ अन्य नियम इस बात से संबंधित हो सकते हैं कि आप कैसे संबंध बनाते हैं और नेटवर्क कैसे बनाते हैं। कार्यस्थलों के भीतर अक्सर अलिखित नियम होते हैं और कार्यस्थल के भीतर राजनीति भी होती है - और आप वहां कैसे पहुंचते हैं और किसी संगठन की आंतरिक राजनीति से कैसे निपटते हैं, यह वास्तव में एक महत्वपूर्ण हिस्सा है"।
A diverse team of Australian professionals collaborating in a Sydney office. Credit: pixdeluxe/Getty Images
ईमेल का लहजा और उसकी शैली
प्रोफेसर जॉन्स ने बताया कि ईमेल की शैली और लहजा भी महत्वपूर्ण है।
"क्या आप इमोजी और विस्मयादिबोधक चिह्न और ऐसी ही चीज़ों का इस्तेमाल कर सकते हैं? इनका इस्तेमाल करने का शिष्टाचार क्या है? और फिर, यह ज़रूरी नहीं है कि यह कुछ ऐसा हो जो लिखा हुआ हो। यह कुछ ऐसा हो सकता है जो लोगों के संवाद करने के तरीके के बारे में अधिक अनौपचारिक हो," वह कहती हैं।
आप ईमेल के माध्यम से जिस तरह से संवाद करते हैं, उससे आप निश्चित रूप से लोगों को नाराज कर सकते हैं।Robyn Johns, Associate Dean (Academic Staffing) and Associate Professor at UTS Business School
ऑस्ट्रेलियाई कार्यस्थल "अत्यधिक विनियमित है"
क्रिस्टीन कैसली क्वींसलैंड स्थित मल्टीकल्चरल ऑस्ट्रेलिया की मुख्य कार्यकारी अधिकारी हैं, जो शरणार्थियों, अंतर्राष्ट्रीय छात्रों, शरण चाहने वाले लोगों और प्रवासियों को उनके नए जीवन में बसने में मदद करती है।
वह कहती हैं, ऑस्ट्रेलिया में कार्यस्थल कानूनों और विनियमों की एक व्यापक प्रणाली है जिसका उद्देश्य वर्करस् के अधिकारों और कल्याण की रक्षा करना है।
"मुझे लगता है कि अन्य देशों से आने वाले लोगों के लिए एक झटका यह है कि ऑस्ट्रेलियाई कार्यस्थल, मुझे लगता है, बहुत अधिक विनियमित यानि रेगुलेटड है, संभवतः बहुत से अन्य देशों के कार्यस्थलों की तुलना में अधिक विनियमित है, जिसमें बुलिंग भी शामिल है।"
निजात बसर एसबीएस टर्किश के एग्जूकेटिव प्रड्यूसर हैं। ऑस्ट्रेलिया में आने से पहले वे 20 साल तक तुर्किये में काम कर रहे थे।
"तुर्की में बुलिंग एक सामान्य बात है। यह अपेक्षित है। यह ऐसा है, 'ठीक है, मालिकों को सख्त होने की जरूरत है और कर्मचारियों को आदेशों का पालन करने की जरूरत है'। जबकि यहां [ऑस्ट्रेलिया में] बुलिंग और लैंगिक भेदभाव की स्पष्ट परिभाषाएं हैं, [उदाहरण के लिए]"।
Sometimes not understanding the unwritten rules in the workplace can lead to a person becoming isolated. Credit: pixdeluxe/Getty Images
बहुसंस्कृतिवाद और मीटिंग प्रोटोकॉल
बसर कहते हैं कि ऑस्ट्रेलियाई लोग मीटिंगस् में असहमति व्यक्त कर सकते हैं, हालांकि असहमति व्यक्त करने का तरीका सांस्कृतिक मानदंडों के आधार पर अलग-अलग हो सकता है और वे आमतौर पर सम्मानजनक और रचनात्मक तरीके से ऐसा करते हैं।
"ऑस्ट्रेलिया में विनम्रता की एक कार्य-संस्कृति है। ऐसे लोग हैं जो लगेगा कि वे आप से सहमत हों। जैसे पहले, वे कहते हैं, 'ओह, ठीक है, हाँ, आप सही हैं। यह एक अच्छी बात है'। और फिर [वे] बिल्कुल विपरीत कहते हैं, वे बातचीत को एक अलग दिशा में ले जाने की कोशिश करते हैं।
वह बताते हैं, "तुर्की में यह अधिक स्पष्ट और कठोर सच है। आप कहते हैं, 'नहीं, यह गलत है; यह चीजों को करने का सही तरीका है,'"
सामाजिक मेलजोल और टीम बॉन्डिंग
ऑस्ट्रेलिया के कार्यस्थल में सामाजिक मेलजोल और रिश्ते बनाने के लिए कॉफी या चाय का ब्रेक लेना एक आम बात है।
हालाँकि, कुछ प्रवासी इस प्रथा से परिचित नहीं हो सकते हैं, और इसे अनैतिक और समय की बर्बादी मान सकते हैं
कैसली का कहना है कि कई प्रवासियों ने ऑस्ट्रेलिया आने से पहले कभी " मॉर्निंग टी " के बारे में नहीं सुना है।
चलो कॉफी पीते हैं का मतलब है ‘चलो मिलते हैं और जुड़ते हैं’। लेकिन यह कनेक्शन के बारे में एक बहुत ही महत्वपूर्ण बात है, और मुझे लगता है कि यह समझना है कि आप उन कनेक्शनों को कैसे बनाते हैं।Christine Castley, Chief Executive Officer, Multicultural Australia
After securing a new job in Australia, it’s essential to understand the company’s unspoken rules. Credit: xavierarnau/Getty Images
कैसली सलाह देती हैं कि इस प्रकार, जबकि कंपनियों के लिए इस प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाना महत्वपूर्ण है, कर्मचारी प्रश्न पूछकर और एक सलाहकार या "साथी" की तलाश करके माहौल में ढ़लने को आसान बना सकते हैं।
"कार्यस्थल पर प्रवासी के रूप में आने वाला व्यक्ति जब काम पर आता है तो उसे यह कहना चाहिए कि, 'मुझे अपनी क्षमता के अनुसार सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए कार्यस्थल की संस्कृति को समझने की आवश्यकता है। नियोक्ता के रूप में आप मुझे क्या सहायता दे सकते हैं कि मुझे पक्का हो कि मैं आपके लिए सर्वश्रेष्ठ काम कर रहा हूँ?'"
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