電競遊戲迷創立百億社媒通訊王國

Discord booth

Source: Flickr/ Gage Skidmore (CC BY-SA 2.0)

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今時今日,社交媒體的通訊工具五花八門。很多人只想到TikTok,Snapchat、Instagram、WhatsApp…或者是Facebook Messenger。


但很多人都忽略還有個隱藏「王者」。今日鐳射全方位張艾利和大家介紹近年紅到發紫,連Microsoft也願意抛出高達120億美元進行收購的Discord。
Discord的誕生背景,由兩位電競遊戲迷為了解決線上遊戲玩家交流問題,而開發的語音聊天工具。兩位創始人Jason Citron與Stan Vishnevskiy從小就沉迷各種電競遊戲;Jason在大學時因瘋狂玩電競遊戲差點未能畢業,和妻子第一次約會時甚至在街機的店內等侯!果然是為電競遊戲而生的人辦!

Discord的功能以玩家為中心的特質,很快就擄獲一羣網上電競遊戲迷的心。自2015年正式推出後,短短一年Discord就有超過2,500萬用戶註冊;2018年註冊用戶突破2億。從Discord近幾年發展趨勢,在北美的大中小學校園裡抓一個學生,問他們平時跟朋友用什麼軟件交流,Discord一定榜上有名。年輕人不僅用Discord玩遊戲,也用它做功課和小組討論,還會找志趣相投的朋友。市場雖有語音聊天軟件,如Skype、TeamSpeak等,但並不是專為遊戲打造,普遍著通話質素欠佳、延遲、斷線等問題,且用起來不僅複雜,功能也很單一。於是身為資深遊戲玩家,同時亦是軟件工程師的Jason和Stan就設計出一款軟件,滿足遊戲玩家所有需求,同時還能加強電競遊戲內的趣味性。

Discord的定位成電競遊戲內「24小時線上的聊天室」。玩家可簡單方便隨時加入或退出某個群聊組隊交流等,即使遊戲斷線或閃退依然保持順暢通話,玩家還可在小組分享遊戲圖片、影像或連結,群組成員可方便直接點擊跳轉。語音技術上也做到極致的高音質、低延遲。與大多數線上社交媒體工具不同,Discord沒有遊戲化系統,沒有追隨者人數,只是創造一個讓用家感覺像朋友在身邊閒聊的地方。

年輕人喜歡用Discord的原因:

  1. 支援平台:因Discord同時支援手機版和網頁版,所有資訊都可即時保存至雲端並同步執行,免除其他類似平台需驗證登入。資料遷移上有利資訊保留追溯。
  2. 容易上手:群組設置有精細易用的頻道分工和權限,讓新加入者快速上手,找到合適社群並融入。
  3. 多元交流:含語音、文字、影像等多元化交流功能。
  4. 聊天隱私:既可以點對點私人聊天,也能跟朋友建群組,甚至也能到更大的伺服器(Server)
  5. 疫情期間,很多學校開始在Discord開設學習小組,讓學生日常課程同步例如小組功課。一些小型初創企業也開始利用Discord作為企業辦公工具。Discord還開放類似Zoom的視訊會議功能,從語音社群向視像社群延伸。
疫情爆發創造大量遠距離通訊的需求,令Discord急速發展。目前 Discord擁有3億用戶,1.5億的按月活躍用戶,估值目前已經來到150 億美金。雖然用戶和估值節節攀升,但不代表前景一片光明,至少盈利是要解決的問題。由於Discord平台沒有任何廣告。但創立之初,兩位創始人就堅持認為Discord是人們聊天談話的地方,如果出現廣告就會令人沮喪,因此不會引入任何廣告。對社交平台來說,廣告是最大的收入來源。自2015年成立至今,Discord總融資金額接近10億美元,投資列表不乏騰訊、Benchmark等大機構。近年Microsoft、Epic Games、Amazon、Sony等都曾有意收購Discord。除了微軟高調開出120億美元收購價,其他買家曾出價高達180億美元。很多涉足遊戲的公司都希望能將Discord流量、用戶體驗數據收歸己用。為了不讓潛在「搖錢樹」落入競爭對手手中,各方不斷抬高價格,暫時均被Discord創辦人婉拒收購。
在澳洲,所有人必須保持至少 1.5 米的社交距離。

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