【新科技】AI 機械人能否照顧長者?

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人工智能技術協助預測長者跌倒的可能性。 Source: Supplied / AAP

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由於專業護理長者人員短缺,墨爾本養老院開始試行以 AI (人工智能) 機械人代替真人,助照顧長者和殘疾人士。 但此舉引來老年護理專家的批評。今日鐳射全方位張艾利和大家探討一下原因。


在澳洲,老年人和殘疾人跌倒事件令每年超過 24 萬人住院和約五千人死亡。有研究指出,維州老年護理從業人員面臨嚴重短缺,迫使老人院等機構引入「機械人」幫助照顧老年人和殘疾人,預防他們跌倒。墨爾本近千名老年人正在測試一種新的人工智能設備「家庭看護」(HomeGuardian)。

HomeGuardian 的開發公司的行政總裁 Kane Sajdak 表示,當他談到在老年護理院中使用機械人時,很多人會感到震驚,以為使用機械人的目的只為一些簡單的搬運工作,但他認為,不幸的是維州的護老院似乎沒有選擇!Kane 預計,未來 15 年內,整個護理行業有一半員工不僅要退休,而且他們自己也將成為需要被照顧的人群。

目前,HomeGuardian 放置在房間內的光學和聲音感測器,來監測居住者何時跌倒,並通過簡訊或社交媒體來提醒親屬,以及通知 24 小時醫療警報中心。
該設備能夠監測一個人的步態是否發生了變化,腳步是否搖晃不定,是否更頻繁地去廁所,或顯得找不到方向。通過預測跌倒事件,能夠預防老年人受外傷甚至死亡,減輕澳洲全民醫保和老年護理系統的巨大壓力。

在 Villa Maria Catholic Homes 養老院、迪肯大學 (Deakin University) 和澳洲政府 265 萬澳元的撥款下,該技術正在升級,可以預測一個人何時可能將跌倒,以便通知工作人員。
其實在西澳和日本,人工智能機械人已經在護老院試行運作。它們可以指導有氧運動課程、玩記憶遊戲、參與唱歌,以及為人們閱讀書籍和報紙。

而日本的豐田公司也開發了一款語音控制機械人。它有一個折疊臂,能夠執行從地板上撿起物品、從貨架上取物品等任務,以協助老年人獨立生活。

但是,位於墨爾本的拉籌伯大學 (La Trobe University) 老年護理專家伊巴謙教授 (Prof. John Ibrahim) 表示,語音控制機械人正在消除人與人之間的聯繫,這一點肯定這對社會是不利的。

他補充,雖然人工智能預防跌倒的系統看上去很棒,但只能在有足夠員工來應對「後續問題」時才有用。


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