【信人定信科技】聯邦政府推出商企使用人工智能自願守則有用嗎?

Artificial intelligence

政府提出的自願守則中,將包括10個範疇。 Credit: PA/Alamy

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科技可以說是日新月異,現時,不少公司多多少少都會使用人工智能系統的Chat GPT功能。但根據政府一項有關商企負責任使用人工智能的指數顯示,雖然有約八成使用有關技術的企業認為自己在做正確的事,但實際上只有不到三分之一的企業是遵循所謂最佳使用人工智能的方式。


而聯邦政府現時亦有計劃在這方面為商企制定使用人工智能的自願守則。科學及工業部長胡錫克(Ed Husic)表示,雖然人工智能有極大的好處,但公眾都擔憂,如果一旦在使用發生問題時,他們能夠獲得保障。

不過,他亦承認,要監管人工智能的使用是十分困難。但現時,政府決定採取措施,幫助企業達到使用人工智能的標準。而有關的自願守則,將為企業提供實現他們想要實現的目標,就是安全和負責任地使用人工智能。

吉萊斯皮 (Nicole Gillespie) 是昆士蘭大學管理學教授兼「組織誠信」的主席,多年來一直研究澳洲對使用人工智能的態度。她認為,這些規管措施是公眾希望獲得的保障。因為根據他們在去年(2023)的調查顯示,有七成的澳洲人認為政府需要監管人工智能或有專門的獨立人工智能機構進行監管。

而政府提出的自願守則中,將包括10個範疇。首先是有關企業使用人工智能時是否擁有適當的風險管理系統,同時,這些公司亦需要對員工使用人工智能方面進行培訓及教育,確保資料受到保護,並保存記錄以進行合規性的檢查。

澳洲工商業總會行政總裁麥凱勒 (Andrew McKellar) 表示,許多企業開始關注這個問題,而提高企業對人工智能的專業知識及了解這些新技術帶來的風險和好處,必須是從教育開始。

守則中亦規定需要由人類監督使用人工智能,規定公司對人工智能的使用要負上責任,同時,亦必須測試正在使用的系統,並且亦可以挑戰對人工智能所作出的決策。

另外,一些負責設計人工智能模型的人士,必需對其工作流程保持透明度,設計或使用人工智能的公司亦需要與可能受到人工智能系統影響的群體合作。

雪梨科技大學人類科技研究所聯合創始人桑托( Ed Santow)教授表示,這些建議,將有助減輕人工智能造成的偏差。例如使用人工智能在招聘或批准一些申請等中所作的決定時,人工智能模型可能會有一些內置的歧視性功能,就好像是根據一個人的性別、膚色、是否有殘障及其他他們無法做到的事情,來對申請人進行不甚有利的評審。

吉萊斯皮表示,如果大家擁有對人工智能的知識,便可以幫助大家挑戰這些不公平的決定。

而下一步則是針對高風險使用人工智能的強制性規範。至於甚麼是屬於高風險的使用者,政府目前仍在考慮之中,但一些像教育、執法、就業、生物識別、司法系統、衞生及保安以及如何獲得某些服務等領域,相信都是在考慮之列。

桑托教授表示,人工智能在一些涉及好像人權問題的高風險決策上,是並不太合用,因為他認為在這些事上,必須要有人類對有關決策進行監督,亦可以有權取消由人工智能所作的決定。

科學及工業部長胡錫克表示,有關的強制性法規,亦適用於提供人工智能模型或產品的人。政府將要求開發和部署人工智能模型的組織正確評估及計劃如何管理有關的風險,並需要測試他們開發的人工智能系統,確保是安全,同時,亦要將開發的流程與外界共享,亦要明確指出何時有使用過人工智能,特別是當有關的使用上看起來是像人類的決定時,

另外,這些公司亦要確保有人可以隨時接管人工智能,並對可能出現的安全問題負責。相信政府在這方面的規範,亦有助大家在使用人工智能的時候感到更加安全。詳情請收聽鄺美玲和黃詠妮的報道。

 
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