欺凌是有人向能力較弱勢的另一人蓄意及重複作出傷害。
欺凌事宜高級顧問Jessie Mitchell表示，「欺凌行為包括肢體上，如推撞或腳踢，或語言上如恐嚇或以令人討厭的方法取笑。欺凌亦可以是隱蔽或公開性，例如傳播不利謠言或在公開場合侮辱他人。當然還有眾所周知的網上欺凌。
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如何幫助遭欺凌的子女
行政總裁Andre Carvalho表示，「其中一個最大難題是子女有時不願讓父母知道自己被欺凌，因為如果是網上欺凌的話，家長會沒收他們的手機，甚至禁止他們上學。所以最重要、亦是首要的是慢慢聆聽」。
他建議家長可留意子女行為的徵狀，如進食及睡眠習慣，恆常哭泣或發怒，無故瘀傷、擦傷和早上不願上學。
如果子女吐露被人欺凌，記緊保持冷靜及讓他們知道告訴父母是正確的做法，並了解整件事情和解釋不可容忍欺凌，如感到傷心是正常的。
Jessie Mitchell建議家長鼓勵他們激烈反應，因為只會令事情更壞。她說：「沒有制止欺凌的辦法，但有些人發覺無視、幽默應對或無動於衷或許奏效。有支持你的同行者亦非常重要」。她指家長應該與學校討論情況，約見校方並攜同子女遭欺凌的相關事件證據。澳洲每間學校都有反欺凌措施，因此約見前可以登入網站細閱。
A father sitting with his serious 13 year old teenage son on the curb in front of their house. Source: Getty Images
如何處理網上欺凌
欺凌不但在學校發生，網上亦很常見。輔導員Belinda Beaumont表示：「對一些年輕人來說，即使回到安全的家中，但網上欺凌仍未停止，他們可能會收到訊息或在網上看到欺凌的東西」。
假若發現網上欺凌，亦可以向網站舉報如臉書(Facebook)或Instagram。如內容仍未下架，。
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如果子女欺凌他人該如何處理
Carvalho表示，「你必須讓子女知道事情的嚴重性，和你可以幫助他們停止行為。然而不應說教，簡單表示「我必須告訴你絕不容忍欺凌，必須馬上停止」便可。
嘗試理解子女欺凌背後的原因，有助解決事情的根源。「說出來有助明白他們是否悲傷、嫉妒或不快，或許他們才是被欺凌的一方」。確保學校知道及跟進事情的發展。
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相關資源
作為一名家長，你亦可、和尋找有關欺凌的資訊，網頁設有語言翻譯。除外，可在、和的網站搜尋不同語言的資訊。還有網頁亦有詳盡的網上欺凌資訊。
