【去年逾60萬宗騙案舉報】專家教路在報稅期如何提防詐騙

騙徒利用報稅期引誘澳洲人交出個人資訊，一文看清專家教路提防詐騙要注意的事項。

國家反詐騙中心表示，「網路釣魚」是澳洲最常見的詐騙類型。 Source: Getty / Crispin la valiente

隨著報稅期臨近，銀行和政府機構警告，騙徒正在轉向使用越來越精密的方法來獲取澳洲人的個人資料。

很多人在生活開支危機中艱苦度日，騙徒正試圖利用澳洲人迫切等待退稅的心情從中牟利。

聯邦銀行 (Commonwealth Bank)委託巿場調查及數據分析公司YouGov進行的新研究顯示，大約四份一澳洲人曾遇過與稅務相關的詐騙。

雖然九成接受調查的澳洲人表示，他們有信心能夠發現詐騙短訊或電子郵件，但他們在接受多個稅務網路釣魚詐騙測試時，幾乎三份一（31％）的受訪者未能發現一個或多個詐騙訊息。

「網路釣魚」（phishing）詐騙旨在誘騙你提供個人資訊，例如你的銀行賬戶資料、密碼和信用卡號碼。

國家反詐騙中心(National Anti-Scam Centre)最新的季度報告顯示，「網路釣魚」是澳洲獲舉報最多的詐騙類型。

澳洲通訊與媒體管理局（The Australian Communications and Media Authority）的約克（ Samantha Yorke ）表示，騙徒通常會試圖模仿信譽良好的機構發出訊息，例如你的銀行、 myGov 和澳洲稅務局等政府機構。

她向SBS新聞指出：「我們經常看到的是『robocall』或冒充稅務局人員的電話，以需要支付緊急的債務為由致電，或者要求你提供個人資料以處理退稅。」

「騙徒還可以通過電子郵件或短訊（SMS）與你聯絡，當中通常包含可跟踪、更新或修復你個人資料的連結，以接收虛假退款。」

湯姆森 (Rob Thomson) 是澳洲稅務局的助理局長。他表示，當你收到可疑訊息時，需要注意很多事情。

首先，澳洲稅務局絕不會發送未經請求的電子郵件或短訊，並包含用於登入其網上服務或 myGov 的連結或二維碼。你應該確保透過自己的瀏覽器直接登入稅務局的網上服務或 myGov。

湯姆森表示，稅務局也絕不會透過電子郵件、短訊或未經請求的電話詢問你的密碼、帳號或任何其他個人資料。

他補充：「另一個細節是稅務局的電話號碼實際上會顯示為『無來電顯示』，因此不會顯示號碼。」

「我們絕不會威脅立即逮捕任何人，也不會要求他們在付款之前保持通話。」

來自稅務局的電話將在你的手機上顯示為「無來電顯示」，並且不會顯示號碼。 Source: Getty / Rafael Abdrakhmanov/iStockphoto

澳洲競爭及消費者公署(Australian Competition and Consumer Commission) 署理主席洛伊（Catriona Lowe）表示，在感到可疑時相信自己的直覺很重要。

「自行去找到有關網站並進行檢查，是個好機會去驗證訊息的真偽。」

在你點擊該連結或進行轉帳之前，請想一想：「我真的知道我在和誰交涉嗎？」
澳洲競爭及消費者公署署理主席洛伊（Catriona Lowe）

騙徒經常利用緊迫感和焦慮感來引誘受害者進入高度情緒狀態，使他們的判斷力變得模糊，「慣常的警告可能會被忽視」。

正當的機構永遠不會迫使你當場交出詳細信息，因此不要倉促行事，如果事情看起來很可疑，請透過經過驗證的電話號碼、官方網站或官方應用程式聯絡有關機構。

如果你已向騙徒提供個人詳細資料，請務必立即聯絡你的銀行或金融機構。如果你已經洩露用戶名稱和密碼，最好更改它們。

舉報騙案也很重要，此舉有助銀行和反詐騙組織了解騙徒正在使用的新方法。國家反詐騙中心最新的針對詐騙報告(Targeting Scams report)顯示，2023 年澳洲人因詐騙而損失 27.4 億元，並向主要反詐騙組織舉報超過 601,000 宗不同類型的詐騙案件。