而單在去年(2022)，全國就有 420 間銀行分行關閉。
這項長期調查聆訊正研究關閉銀行分行對偏遠及鄉郊城鎮的影響，並考慮可能使用政府的指令，以維持在偏遠及鄉郊城鎮有最低限度的銀行服務。
代表郵局執照持有人的 LPO 集團亦正推動利用澳洲郵政龐大的區域網路來建立由政府資助，以郵局代替銀行在這些地方提供銀行服務。
而參議員卡納萬則建議征收一項聯邦銀行稅項，讓參與的郵局可以提供辦理銀行業務的有關服務。而這亦可能是解決因銀行關閉在這些地區的分行的解決方案。
在昨日的聆訊中亦透露，自 2017 年以來，全國已有 2,100 多間澳洲銀行分行關閉，這標誌著在一些主要大都會區的銀行分行減少了百分之 39。
同時，澳洲郵政的代表亦在聆訊上表示，約有 1150 個鄉郊社區是設有郵局，但卻沒有銀行。
早前，鄉郊及地區事務與交通委員會的聆訊上，亦質詢過四大銀行的總裁在決定是否應該關閉分行前， 是否應該先衡量當地對一般業務活動，例如簽署文件或更改帳戶的需求。
澳洲郵政在對聆訊小組所提交的報告中表示，現時在全國的 3500間郵局中提供的 Bank@Post 服務，其中有1800 間郵局是位於偏遠地區。
在有關的文件中，澳洲郵政稱：『對一些社區成員來說，現金仍然是很重要的支付方式； 但是，在當地的銀行分行關閉後要維持可以獲取現金是具有挑戰性，特別是當郵局是唯一可以提供銀行服務的時候。』
文件又指，維持有現金服務的成本高昂，同時，亦要符合法律程序無疑是對成本帶來了更大的壓力。
澳洲郵政局長格雷厄姆（Paul Graham）在聆訊中表示，郵局的設計目的並不是處理通常由銀行處理的現金流。
因此，參議員卡納萬才建議要徵收銀行稅來讓參與的郵局可以提供這些服務。
聆訊亦獲悉，澳洲銀行在上一個財政年度為類似銀行服務的交易費和佣金提供了高達 9,000 萬元的資金。
同時，澳洲審慎監管局(APRA) 的特雷沃羅(Adam Trevorrow) 在聽證會上亦表示，光是去年，全國就有 420間銀行分行關閉。
而全國的自動櫃員機的數量也在減少，在大都會地區減少了六成， 而在偏遠地區則減少了一半。
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