【伸出援手】華人社工助烏克蘭難民定居澳洲

在新州社福機構Metro Assist工作的華人社工洪菁(Jing Hong)協助從烏克蘭逃難到澳洲的難民,她向SBS中文分享她如何協助這班難民在澳洲定居,並指他們對澳洲社會有貢獻。

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洪菁與她所協助的烏克蘭新移民社群 Credit: Jing Hong

俄烏兩國間的衝突已持續了很久,但在今年二月這場戰爭全面爆發之前,沒有人會預料到這一幕的到來,現居澳洲的烏克蘭人佳麗雅(Galiya Faskhutdinova)便是其中一人。

她接受SBS中文普通話節目訪問時說:「對我來說,這一切就是一場真實的噩夢。」

佳麗雅說:「我們(之前)都不相信俄羅斯會對烏克蘭發動戰爭,我們覺得俄羅斯只是為了威嚇我們。」

2月24日,俄羅斯總統普京(Vladimir Vladimirovich Putin)以「非軍事化、去納粹化」的理由,動員俄軍進攻烏克蘭,令衝突正式升級至全面戰爭。

佳麗雅回想起這段「噩夢」發生時是亳無防備的:「那是早上凌晨五時,非常早,我突然收到一條訊息,是我的老闆發過來的,他說,『戰爭爆發了,你今天不用來上班了』。」
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現居澳洲的烏克蘭人佳麗雅(Galiya Faskhutdinova)
俄羅斯是否會攻打烏克蘭,這曾經也是中國留學生Rachel Shi在莫斯科國立大學攻讀經濟學學位時關注和談論的話題。

2018年前往俄羅斯求學的Rachel接受SBS中文普通話節目訪問時說:「我2020年5月在寫畢業論文,開始有俄烏之間的一些衝突。」

她又說:「當時我們都沒有想到俄羅斯會打烏克蘭,包括一些醫生等學歷較高的人在聊天時都覺得,想不到,二十一世紀了(如果)還用戰爭來解決衝突,他們覺得很不理智。」

「6月離開時,老師還問我戰爭對俄羅斯的經濟影響如何。」

這個話題一直延續到Rachel回到中國後,當她與自己的俄羅斯朋友交流起戰爭帶來的影響時,她從普通俄羅斯民眾那裡得到的答案是—物價飛漲,「一瓶可樂原本只需約6、7元人民幣,現在要約20元人民幣。」

而對於佳麗雅這樣的烏克蘭人來說,戰爭的影響遠遠無法用可樂昂貴與否來衡量,事關佳麗雅和媽媽從此踏上了「輾轉防空洞、逃亡西烏克蘭的漂泊之路」。
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現居澳洲的烏克蘭人佳麗雅(Galiya Faskhutdinova) Credit: Nicholas Buenk
佳麗雅的房屋雖然被炸毀,但在西烏克蘭期間, 一無所有的她和媽媽得到了一名陌生人的慷慨援助,對方給了她一套獨立單位的鎖匙,令母女二人在西烏克蘭能有暫時的安身之所;而原本當社工的她,期間亦與國際慈善機構聯絡,籌款幫助100多間護老院的6,000多名長者獲得食物和藥品。

佳麗雅回想時說:「每天晚上我都聽到頭頂上的爆炸聲,我開始徹夜難眠,我覺得我自己有點崩潰了。」

她又說:「我當社工時,與我聯絡的澳洲慈善機構不斷地向我說,『你來澳洲吧,澳洲政府會給你們提供免費的住宿、基本的生活費,還會讓你去學英語等』,於是我就心動了。」

俄烏戰爭爆發後,聯邦政府設立了一個特殊的臨時人道主義簽證,幫助烏克蘭人獲得特別的定居支援和財政福利。

單在在今年2月23日至7月31日期間,內政部便向烏克蘭人發放了近9,000個簽證,其中大部分為臨時簽證。

內政部一位發言人說:「內政部繼續優先處理烏克蘭公民的簽證申請,特別是那些與澳洲有密切個人聯繫的人。」

「為方便緊急旅遊而提出的臨時申請,一般會在幾天內得到處理。」

佳麗雅亦說:「澳洲政府快速地審批了我們的簽證,我身邊有些人在兩天內就拿到了簽證來到澳洲,而我用了五天,並沒有要求我們提供銀行證明等等,我只是花了一筆錢買了機票來到澳洲。」

她的母親因為難捨烏克蘭而不願一同前來,佳麗雅哽咽地說:「媽媽說,『你去吧,我很開心,因為你可以生活在一個安全的地方』。」
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佳麗雅與她的母親在烏克蘭爆發戰爭前合照
於是,她如其他數千名同胞一樣,飛來了南半球這個讓她倍感安全的國度,而這一批烏克蘭難民來到澳洲後,讓澳洲人真實體會到了他們的努力與掙扎。

Metro Assist的工作人員洪菁(Jing Hong)說:「我覺得澳洲能接收到這一批烏克蘭新移民,是非常幸運的,因為首先他們非常願意工作,為社會做貢獻,第二他們的技能是我們社會非常需要的。”

Metro Assist是一間運作多年幫助新移民和難民的社福機構,而洪菁的工作是幫助烏克蘭社群申請澳洲駕駛執照,以及為他們提供就業培訓和資訊。

她說:「我們提供道路安全講座,告訴他們怎麼轉換駕駛執照,另外我們提供了免費的駕駛培訓,幫助他們盡快地把他們的國內駕駛執照轉成澳洲駕駛執照。」

洪菁又說:「大部分人都是高技術(人士)、接受過高等教育,非常有禮貌,衣著和談吐都非常讓人舒服。這個社群非常願意工作,他們在烏克蘭已經在做高技術的工作,所以來澳洲後他們並不願依賴福利,而是著急地想要一份工作。」

但她觀察到,他們有人還是會「有些緊張和沮喪,(英語)語言(的限制)的確造成了非常大的困難」。
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華人社工洪菁(Jing Hong)協助從烏克蘭逃難到澳洲的難民
烏克蘭難民社群在語言方面暫時的遇到障礙,反而令中國留學生Rachel的俄語技能無意中又有了用武之地。

她接受SBS中文普通話節目訪問時說:「本來我以為我的俄語過幾年就會忘記,但沒想到能用曾經所學的語言幫到烏克蘭難民。」

Rachel在結束俄羅斯的留學生涯後,輾轉來到澳洲,她在社交媒體看到志召募義工的信息後便去報名,目前已經開始與烏克蘭新移民溝通,了解他們的困難。

身為在澳洲的一名中國人,Rachel說:「烏克蘭人和俄羅斯人在我心裡都差不多,跟他們關係都很好。」

她又說:「(在俄羅斯時)有兩位老師是烏克蘭人,我當時一句俄語也不懂說,(老師)在學校門口等我、幫我安排住宿。」

Rachel感嘆:「我真的覺得他們人很好,但是卻要遭受戰爭給他們的影響。」
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中國留學生Rachel Shi與她的俄語老師Alla Zhukovska
除了語言障礙之外,洪菁及Metro Assist機構亦會為烏克蘭社群提供求職方面的幫助,例如是如何找工作、單對單地了解他們想找什麼工作、如何應對面試、修改履歷等,洪菁指,他們當中「已經有幾位找到工作了」。

洪菁又說:「戰亂的烏克蘭對我來說,只是新聞上看到的一個場面,但現在忽然覺得離我其實也很近,就在我身邊。」

她為能幫助到他們而高興,卻又感嘆「不知道自己還能做什麼太多的」。

她亦說:「“現在這個社群非常需要幫助,非常擔心(烏克蘭)國內的親人朋友們,因為冬天快要到了,他們的暖氣系統被破壞了,如果他們沒有這個暖氣系統,他們是過不了冬的,他們是非常擔心的。」

世界衛生組織在本週一警告說,由於烏克蘭電網受到俄羅斯的一連串攻擊,數百萬烏克蘭人的生命在這個冬天面臨危機。俄羅斯一直以能源基礎設施為目標,發動導彈襲擊,令烏克蘭全國各地在氣溫驟降時沒有電力供應。

世界衛生組織歐洲區主任克魯格(Hans Kluge)博士警告說:「這個冬天關乎生存問題,將威脅到烏克蘭數百萬人的生命。」

而這也正是佳麗雅目前最為擔心的事,幸好地,她最牽掛的媽媽終於同意申請澳洲簽證與她團聚。
Galiya Faskhutdinova
佳麗雅正適應澳洲生活 Credit: Photo by Galiya Faskhutdinova
就讀技術學校、努力地學習英語方面,佳麗雅得到了很多澳洲人的鼓勵,她相信自己能找到工作、盡快為社會作出貢獻。

同時,她仍在繼續慈善籌款活動,希望為身處寒冬中的烏克蘭士兵提供一些保暖的衣物。
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Published 24 November 2022 1:13pm
Updated 24 November 2022 1:30pm
By Lucy Chen, Helen Chen
Presented by Timothy Wu
Source: SBS


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