自俄烏衝突爆發以來，烏克蘭出現重大人道主義危機，澳洲總理莫理遜於三月時宣布為烏克蘭難民提供為期三年的臨時人道主義簽證。
透過此簽證，簽證持有人享有澳洲國民醫療服務 Medicare與工作等權利。
但自莫理遜與移民部長霍克在3月20日宣布該政策外，政策並沒有具體進展。
抵達的烏克蘭人只能以遊客簽證 （類別 600）逗留在澳，該簽證限制了他們在澳的工作、學習權利，亦未能藉此享受國民保健計劃。
流離失所的烏克蘭人自抵達以來一直完全依賴非營利組織提供食物和住宿。
來自烏克蘭東部第聶伯羅的 34 歲男子卡利沃德（Yevhen Kalivod） 向 SBS 新聞表示，他自 3 月底抵達澳洲以來，感到十分無助。而在等待政府政府澄清簽證條款期間，他一直依賴澳洲志願者提供食宿。
他表示自己聽說澳洲會為他們提供人道主義簽證後，他耗盡所有前來澳洲。他感覺非常差，而且非常希望工作。
他表示由於簽證的障礙，他無法開始新的生活。他擁有建築和汽車行業急需的技能，卻因持旅遊簽證而不能工作。
他無助地表示，自己一無所有， 沒有錢，沒房子，亦找不到工作。
他形容自己在澳的兩星期，並沒有人告訴他應何去何從。
維洲貴族公園分會烏克蘭人協會主席斯利佩茨基（ Liana Slipetsky）向SBS 新聞表示，雖然澳洲政府一直向烏克蘭人開放邊境，但當他們抵達澳洲，除非有家人或朋友幫助，否則就會感到迷失，因為他們無法得到社會福利 Centrelink、醫療福利Medicare，亦沒有工作的權利。
她同時表示協會沒有足夠資金幫助有需要的人，捐款亦不足夠。她冀望政府可以盡快落實人道主義簽證，他們才能獲得醫療保險、工作權利，並有望獲得租金援助。
莫里遜在周二（4月12日）表示，他沒有看到任何有關人道主義簽證延誤的報導，亦不知道烏克蘭社區提出的問題。
他表示，如果情況確實如此，他樂於與移民部長跟進此事，因為他非常渴望確保人道主義簽證能幫助有需要的烏克蘭人。
他指正如他數周前宣布一樣，當他們抵達時，可以獲得人道主義簽證，讓他們能夠獲得工作權和醫療保障。
烏克蘭駐澳大使 米羅什尼琴科（Vasyl Myroshnychenko ）向 SBS 新聞表示，希望人道主義簽證能盡快獲得批准。
周四（4月14日）凌晨，內政部更新其網站，指示在澳洲的烏克蘭人可以填寫線上表格，是取得臨時人道主義簽證的第一步。
自 2 月 23 日以來，聯邦政府已向逃離戰爭的烏克蘭人發放了 6,000 多份簽證。其中，超過 1,700 人已抵達澳洲。
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