該超市外面就經常有多部堆滿嬰兒奶粉的手推車，以及大批較小型的手拖購物車。
在上個月底，農曆新年以後，伊士活一間商場的連鎖超市，開始有多名亞裔顧客購買嬰兒奶粉，由於超市規定每人每日只可以購買兩罐嬰兒奶粉，該批顧客就多次進入，每次購買兩罐。有居民表示曾經向超市職員投訴，但職員表示，曾經強制要這些顧客將店外裝滿奶粉的手推車移走並離開，但不久，又有其他顧客來回購買奶粉。
據SBS廣東話節目記者調查所得，在上個月底之後，Eastwood商場有關的連鎖超市開始出現多名亞裔顧客，其中有說普通話，他們入超市買了奶粉後，就放在外面的超市手推車，或者是較小型的購物手拖車。
據記者觀察當日，在大概中午12點，有顧客已經購買滿兩部超市手推車，估計每部手推車有大約50罐，但仍然繼續不停進入超市買奶粉。由於該超市近日顧客減少，在短短大約10分鐘，有顧客已經可以進入購買奶粉三四次。
這批專門購買奶粉的顧客，在付款時都不用現金或者銀行卡，只是輸入數字，相信是利用屬於超市的禮券卡之類來付款，懷疑他們可能是受聘來購買奶粉。
其實在Eastwood區附近的大型購物中心Macquarie Center，同一集團的連鎖超市，一直有一批購買奶粉的忠實顧客，逢星期一及星期五，早上6點就來購買奶粉，這個情況已經有一段長時間，這批顧客動作熟練迅速，即使上年紀的，也會利用自助付款服務，在付款時都不用現金或者銀行卡，只是輸入數字。而該店外面走廊也是滿佈裝滿奶粉的超市手推車，以及手拖購物車。
據消息人士向SBS廣東話節目透露，該超市早上6點開始營業時，人手有限，直到7點，有較多員工時，才有人手強制顧客將在店外，裝滿奶粉的超市手推車等移走，以免阻塞通道。
該超市也是到7點，才有人手在自助付款服務，檢查購買奶粉的人士是否有付款。
該消息人士說，這批購買奶粉的人士，大部分說普通話，英語有限。有一次見過一名超市職員，指其中一人之前已購買過兩罐奶粉，將其手上的兩罐沒收，該名顧客試圖解釋已經付錢，但職員似乎不太明白，後來更有另一職員用英語大聲喝令：「走開，否則會報警。」
至於在Eastwood的同集團超市，出現購買大批奶粉的顧客，只在傳聞區內有新型冠狀病毒後開始，相信是因為該超市的顧客大幅削減，付款的時間大為縮減所致。
另外相信也因為之前可能顧慮該超市並沒有自助付款服務，如果執行每人每日只限買兩罐的規定，如果多次進入購買，付款時有可能遭職員拒絕。
對於嬰兒奶粉被大量購買的問題，之前有建議超市要檢查購買顧客的身份證明，但超市要花人手檢查，相信難以執行。
Source: SBS
對於在Eastwood的超市，出現經常購買大批奶粉的顧客，有居民就擔心，區內的媽媽可能因此難以買到嬰兒奶粉。也有意見認為，這批顧客用正當途徑去買奶粉，即使他們是被集團僱用，也不屬於犯法。
