要點
- 澳洲郵政 (Australia Post) 部份客戶不會再收到郵件未能成功派遞的通知咭。
- 他們會透過電郵、手機短訊或澳洲郵政 (AusPost) 應用程式收到通知。
- 新措施較早前在西澳試行，現在全澳推行。
澳洲郵政向未能成功送遞郵件時，向接收住戶留下的「未能成功派遞通知咭」，現在已經取消，取而代之的是電子通知。
新措施於 10 月 5 日生效，在澳洲郵政有MyPost 帳戶的居民，將會受到影響。澳洲郵政表示，有MyPost帳戶的收件人，會透過電郵、手機短訊或澳洲郵政 (AusPost) 應用程式發出的二維碼，收到「未能成功派遞」通知，視乎客戶選用哪種方式。
澳洲郵政表示，MyPost 有 1,200 萬個活躍帳戶。新措施今年7 月在西澳開始試行，現在全澳推行。
正如通知咭一樣，電子通知會告知客戶，澳洲郵政曾經送遞郵件，並說明無法送遞的原因，告知客戶何時可以在郵局或附近的收集點領取郵件。
客戶需要前往該地點，領取時須出示電子通知或二維碼，以及身份証明文件。郵件將保留 10 日。
澳洲郵政在發給客戶的電郵中表示，未有 MyPost 帳戶人士，仍會收到紙本通知咭。
據澳洲郵政稱，電子化可以令客戶更易安排去領取錯過了的郵包送遞、毋須擔心通知咭遺漏、遺失或損毀、有助減少用紙，以及「加快送遞速度，令客戶有更佳的體驗」。
澳洲郵政過去指出，注意到有詐騙者發送虛假的「未能成派送遞」通知，意圖竊取客戶的個人和財務資料。
澳洲郵政在致客戶的電郵內說：「假如不確定某個通知是否真正來自澳洲郵政，請記住，我們絕不會索取任何個人或財務資料，亦不會以任何理由要求你進行任何形式的付款，[或] 要求你點擊連結以領取郵包。」
「最安全的接收通知的方式，是透過澳洲郵政 (AusPost) 應用程式。」
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