【縮短旅客排隊時間】商界籲廢除入境卡及採用人臉識別

商界機構向聯邦政府提交報告，建議採用與時俱進的新技術來改善旅客服務，從而幫助旅遊業發展。

商界指入境卡制度已「過時」，會窒礙國際遊客前來澳洲的意欲。 Source: Supplied / Australian Border Force

任何乘坐飛機和船抵達澳洲的人士，均須填寫《入境旅客登記卡》（Incoming Passenger Card），以向當局披露在澳洲居留的地址、聯絡方式、個人資訊和申報物品。

澳洲工商總會（Australian Chamber of Commerce and Industry）已向當局提交一份報告，呼籲廢除「過時」的入境卡制度，否則會損害澳洲作為理想旅遊目的地的聲譽。

該會的執行主席哈特（John Hart）表示，當局應簡化系統、使用新科技，比如要求由旅行社和旅行供應商提供旅客的資訊。

該會又建議改善機場退稅服務，因為目前需要旅客排隊填寫相關資料，導致「不必要的延誤」；為重要的旅遊市場提供多次入境簽證；除了智能通道，還應採用人臉識別等新技術來減少入境輪候時間。

雪梨機場（Sydney Airport）回應稱，一直有和政府緊密合作來改善服務。「今年第二季度，在上午高峰期，國際旅客從下機到過關約需一個小時。」

「這太長了。我們期待繼續和政府及邊防局（ABF）合作，改善國際旅客抵達雪梨機場的體驗。」

任何審核入境人士的程序需要更改，都須由聯邦政府作出決定和批准。

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