【生活相对论】这个黑五 你买买买了吗?

Black Friday shopping

黑五购物广告 Source: AAP, EPA

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黑五购物季已然来临,今天的网络星期一也在促销。您对此作了哪些准备。回顾过去,又是怎样的场面。网购是否已经在悄然改变我们的生活?如今生活成本上涨,您是否还愿意为促销活动而买单?在购物狂欢节中有遇到过那些糟心事,您又是怎么处理或维权的?


1.黑五是什么?
“黑色星期五”是美国的传统节日,随着世界各地的购物者在感恩节第二天纷纷前往商店购物,这一传统已走向世界。

“黑色星期五”和“网络星期一”销售活动始于美国,在感恩节之后开展,这通常代表着假日季节的开始和消费的增加。

人们总是在11月的第四个星期四庆祝感恩节,这使得许多美国人在周末前的星期五有一天空闲。零售商们借此机会将这一天变成销售日,以期在进入假期前提高利润。

在顾客纷纷涌向实体店和网店的时候,一些零售商正在努力减轻快时尚对环境的影响。

澳大利亚的零售商也跟上了这一潮流,在“黑色星期五”和“网络星期一”的促销活动中,澳大利亚人预计将花费超过60亿澳元。

全国零售商协会预计,位居消费额榜首的是新州消费者,消费金额或接近20亿澳元,其次是维州和昆州。尽管店主们希望消费者能在生活成本不断上涨的情况下消费,但购物者们也意识到了销售旺季的真正成本。

服装租赁店的店主塔克斯顿(Alice Thaxton)说,她的企业旨在防止快速时尚和浪费。

她说:“整个理念不仅是让女性有机会穿上所有这些漂亮的裙子,而且能够节省衣柜空间,这显然是为了防止快速时尚,从根本上杜绝快速时尚。”

开店的目的之一,是为了抵制快速时尚对环境造成的影响。

2.黑五的预计花费
据预测,尽管面临生活成本危机,但澳大利亚人在今年的“黑色星期五”销售期间将花费63.6亿澳元。

今年的“黑色星期五”是11月24日,网络星期一是11月27日,但许多零售商已经开始提前提供优惠。

预计澳大利亚人的花费将略高于去年。澳大利亚零售商协会与市场研究公司罗伊·摩根预测,由于人们在高通胀和高利率时期寻求折扣,今年的消费将比去年多1.88亿澳元。

澳大利亚零售商协会首席执行官保罗·扎赫拉(Paul Zahra)认为“黑色星期五”的日益普及将为零售商的假日购物季带来所急需的提振。

“尽管预测圣诞节前的消费不温不火,但今年的‘黑色星期五’消费预计将创下新高,因为在巨大的经济压力下,消费者将寻找折扣商品。”  

“零售商很清楚全国各地都感受到经济压力,彼此竞争的加剧将推动大幅折扣。”他说。

他说,到11月底,预计澳大利亚人将完成一半以上的礼物采购。

SBS也采访到一些华人朋友对于黑五的计划。SBS中文在悉尼的华人聚居区之一Chatswood进行街访,大部分受访者都表示,今年的圣诞消费不会减少。

其中受访的全部三位女士都认为圣诞节一年一次,所以不会削减开支。

王女士向SBS中文直言,“现在自己有收入,财务没有太大压力”,比较熟的朋友才圣诞送礼,毕竟一年一次。 她表示,自己较为注重货品的质量,但不会消费太多,准备在本周五的黑色星期五促销日,为自己选购烘焙用的厨具产品。

沈女士受访时也表示,宁愿“平时省一点钱”,圣诞应该不会省钱,“因为每年只有这个机会,送朋友、亲人礼物”。她透露,也会在黑色星期五促销活动看看有没有合适的圣诞礼物,多数会选择美容及化妆产品礼包,自用及送礼,价格大约150澳元。

郭女士就表示,圣诞节都会送礼物给家人及亲友,会看看能否在促销活动找到比较优惠的价格,开支预算会是3000澳元至 5000澳元。她又向SBS中文表示,打算买健身产品送给丈夫,自己的小孩就送电子书,也会给亲戚小孩送Lego玩具及洋娃娃。

在SBS中文的街访中,唯一感到生活开支飙升压力的牛先生当时带着坐在婴儿车的儿子。他表示最近一年感到生活开支压力大,“都没有买什么东西”,也不会特别庆祝圣诞。不过他说仍会为儿子买玩具作为圣诞礼物,“他(儿子)还小,不用买太多太重要的玩具”,预算大约100澳元。

而其余两位受访男士陶先生及黄先生则表示,圣诞预算就没有受生活开支压力影响。黄先生向SBS中文说,因为可能会返回台湾,所以会通过促销买些家人需要的或台湾买不到的产品,同时带到海外的产品在澳大利亚可以退税。

西太平洋银行消费者财务董事经理鲁宾斯坦(Steve Rubenstein)表示:“随着圣诞临近、进入消费旺季,但家庭计划的庆祝活动规模(比过去)更小、更简单。目前生活开支高企,开支预算是今年首要考虑的问题。”

之前澳大利亚人零售商协会预计,从11月到圣诞前夕,全澳的零售消费额将达668亿澳元,比去年高出0.1%,但今年的服务及商品的价格都上升。

3.今年的“黑色星期五”促销会有何不同?
悉尼大学金融学副教授安德鲁·格兰特(Andrew Grant)告诉SBS新闻,从零售消费数据和与零售商的交谈可以了解,消费者正在等待折扣期。

他说,在这些折扣销售之外,由于生活成本的压力,人们在圣诞聚会和假期上的花费可能会减少。

澳大利亚零售商协会与罗伊·摩根预测,从11月14日到12月24日为期六周的圣诞交易期间,消费者将花费668亿澳元,将与去年基本持平(微增0.1%)。

新南威尔士大学市场营销学教授尼蒂卡·加格(Nitika Garg)告诉SBS新闻,即使人们将预算大幅削减,仍然希望在圣诞节买东西。

“甚至与去年相比,我都不记得‘黑色星期五’促销活动这么早就被炒得火热。”

“零售商急于抓住这个机会,可能是因为他们也担心自己的利润,他们想借此机会提醒消费者购买,而且考虑到生活成本的情况,他们担心节礼日的销售没有那么火爆。”

4.澳大利亚人在”黑色星期五”想买什么?
大约三分之一(32%)的受访者在Choice的一项调查中表示,他们有兴趣在这个”黑色星期五”购买服装或鞋子。

21%的受访者表示会优先考虑购买小型厨房电器,16%的受访者希望购买手机,15%的受访者则考虑购买电视机。

新南威尔士大学市场营销学教授加格表示,服装是很受欢迎的礼物,因为它的设计和价格都很多样。

但她说,人们最有可能无法在必需品上获得折扣,只能在非必需品上获得相关折扣。

悉尼大学金融学副教授格兰特说,零售商宣传的折扣价可能并不是真正的折扣。“一些商店在‘黑色星期五’促销前一直在调整价格。”

 “他们其实不应该这样做。我们经常听到有证据表明,一些公司通常有一些打折货品促销,但他们却假装在‘黑色星期五’期间人为降低价格,或者他们将质量较差的存货打折促销。”

 他强调了在促销期间进行相应预算的重要性,因为人们可能会受到商家促销策略的诱惑,花费远超自己所能承受的范围。

澳大利亚竞争与消费者委员会发出警告,敦促消费者小心冒充澳大利亚知名零售商的诈骗网站。

其反诈骗小组发现,有关举报假冒网站的数量出现了“令人担忧的增长”,这些假冒网站看起来就像真正的大品牌在线零售商店。

SBS中文普通话全新热线节目《生活相对论》每周一早上8:20左右播出。从日常点滴,到生活见解;从文化现象,到热门话题,您在生活中看到的、听到的、经历的任何事,和澳大利亚生活相关的方方面面,我们期待与您在《生活相对论》 中与您交流。

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