（Multicultural Disability Advocacy Association）的工作人员Natalie Deng 女士告诉SBS普通话节目：有不少合乎申请NDIS条件的华人没有主动寻求帮助，而是默默地由自己承担了所有负担。
“其中有不少人表示他们是因为‘不想加重这个国家的负担’。”
Natalie介绍：“很多事情他们都自己去做，不去申请支持，在我的处理的案子中，就有这样的例子。有一个妈妈十八年独自照顾自己的孩子，从来没有要政府一分钱。直到年纪比较大，孩子也十八岁了，照顾的难度更大了。其实她是合乎申请要求的。”
导致华人无法获得NDIS帮助的第二个原因来自语言障碍。有些人由于担心自己的英语能力不足，最后放弃了支持。
“一想到要用英语收集相关资料和证据，还要和各方面打交道，所以他们就想，这么多年都熬过来了，就算了。”
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还有一种情况，是不少有需要的华人家庭不知道有NDIS这个机构，不了解自己能获得帮助。
“这些情况在华人社区中非常普遍。”
据Natalie介绍，她和她所服务的新州多元文化残疾人事务机构的目标是，促进和保障残疾人士、家人以及护理者的权力和利益。她所关注的服务就是和NDIS相关。
）是为残障人士提供援助的一种方式，主要是为永久性的残疾人士 提供社会福利， 帮助他们过上正常的生活。
