正常情况下，没有人会刻意制造交通意外；但发生车祸的机会却难以避免。不幸牵涉其中的时候，应该如何处理？
将汽车停在安全地方
发生交通意外后不顾而去属于刑事罪行。
发生意外后应再安全地方将车停下；在漆黑的环境中，紧记开着危险警告灯。
假如情况容许的话，应从路面移除所有可能构成危险的物件或碎片。
检查所有人的身体状况
假如你没有遭受严重受伤，检查其他司机、乘客、骑单车人士、行人等的状况，确保他们无恙。
如非必要，切勿胡乱移动伤者。
Source: CC0 Creative Commons
致电警察及紧急救护人员
在这些情况下，务必致电紧急热线 000：
- 有人受伤
- 有司机似乎受酒精或药物影响
- 有人严重受伤或构成严重财物损失
- 有涉事人士拒绝提供资料或已逃离现场
交换个人资料
一般情况下，你无需致电紧急服务人员，但你仍须与其他涉事人士交换个人及联络资料。包括：
- 应该的日期、时间及地点
- 对方的个人资料（姓名、电话号码、地址、保险公司、车辆登记号码、汽车型号、颜色及批次）
- 假如对方并非汽车拥有人，你亦必须取得汽车拥有人的姓名、地址及电话号码
- 在可行的情况下：目击者的姓名及联络资料
- 假如有警员到场：警员的姓名、隶属警区及联络资料
紧记拍下意外现场的照片，包括所有损毁的情况。
有手机应用程式会协助你清楚记下上述所有资料，如 Car Accident Report 或 iWrecked。
假如对方的车主或驾驶者不在现场（如你在停车场发生意外），请向对方留下联络纸条。
到警署报案
在「严重事故」中而没有警察到场，你必须在 24 小时内亲身到警署报案。
「严重事故」的定义如下：
- 有人受伤或死亡
- 双方未有交换资料
- 车辆需要被拖走
- 损失金额为 $3,000 或以上
较轻微的事故毋须向警方报案。但保险公司可能仍然会要求你提供报案号码，因此报案对你有利。
Source: Getty Images
需要拖车？
你需要自行找拖车公司拖走汽车。
紧记随身携带拖车公司的联络资料。
联络保险公司
如已购买汽车保险，紧记尽快致电保险公司；部份保险公司会为你拖走汽车。
保险公司将需要以下资料：
- 所有肇事车辆拥有人及司机的姓名、联络资料及驾驶执照号码
- 所有肇事车辆的资料（包括车辆登记号码、颜色、型号及批次）
- 其他肇事司机的保险服务资料
- 意外的详情
未经专业人员检查资料及对事件进行判断，保险公司不建议大家过早承认责任。
任何情况下，紧记保持冷静。
发生意外会令各方情绪紧张，但保持冷静会令处理车祸的过程更简单地完成。
