Source: SBS
去年六月，澳洲竞争及消费者公署经已就私营保险公司 Medibank Private 的「误导及不合理行为」，向联邦法院提出起诉。
公署主席西姆斯（Rod Sims）表示，他得悉部份消费者受私营医疗保险公司不合理对待后，感到既震撼又恐怖。
西姆斯认为，最令人忧虑的是，保险公司由于「费用高昂」、「未能负担」的理由，取消保险计划中的部份医疗服务，但没有事先通知顾客。
他说：「情况就是：一位顾客前往医院、住院接受治疗，回家的时候才发现某种医疗服务已经不再包括在保险计划内，而需要自行筹集资金支付高昂的费用。」
西姆斯强调，保险公司这些改变会严重影响需要前往医院接受治疗的患者。
去年六月，竞争及消费者公署表示，Medibank Private 及其属下公司 ahm Health Insurance 向消费者提供虚假及误导性资讯，又未有通知顾客有关医院病理及放射治疗费用的政策改变。
公署认为，上述公司经已触犯澳洲消费者法例。
西姆斯表示，情况可能在整个行业的其他公司都存在。
他说：「我们看到的情况足以证明我们有必要继续严厉打击这些行为。」
但澳洲私营医疗联会（Private Healthcare Australia）行政总裁大卫（Rachel David）则表示，保险公司已经投放大量资金，增加保险计划的透明度，同时维持低廉的保险费用。
