一份对维多利亚住房服务的审查称，该领域工作需要更多文化敏感度，以对澳大利亚原住民及托雷斯海峡岛民提供更好的服务。
维多利亚政府于周二发布了《社会住房条例审核中期报告（Social Housing Regulation Review Interim Report）》，其中包括了大量为提高原住民自决而做出的政策建议。
最关键的一条是为社会住房提供方设立文化安全标准，并为其提供有关其角色和服务的具有文化敏感性且易懂的信息。
目前，维多利亚仅有一家提供社会住房的机构由原住民运营，但维州原住民中的四分之一都在社会住房中居住，而非原住民维州人中仅有2%需要社会住房。
“在没有登记的情况下，原住民社区控制组织（ACCOs）很难拿到拨款来获取房源。”报告写道。
“鉴于大多数原住民住户和找房者都更偏向原住民住房供应方，若能增加ACCO房源将是理想的状况。”
根据这一报告，原住民和托雷斯海峡岛民维州人对无家可归者相关服务的需求增长为澳洲最快。约10%的维州无家可归者为原住民。
报告称，由于价格高企、种族歧视和缺乏经验等原因，许多原住民维州人无法通过私人租房市场找到住房，不得不寻求社会住房。
来自Noongar部落的维州原住民住房组织（Aboriginal Housing Victoria）副主席达芙妮·雅兰（Daphne Yarram）说，为确保原住民和托雷斯海峡岛民社区感到足够的支持，文化安全的工作方式是十分重要的。
“原住民住户需要也有权知道哪些组织能帮助他们，能优先考虑到他们的文化敏感性，尤其是当他们处在最困难的处境中时。”雅兰说。
她补充说，原住民和托雷斯海峡岛民住户和员工都应该对他们的服务感到放心，确信它的服务框架能够让这个社区感到安全和支持。
“各种组织应当对社区住房领域工作的原住民员工提供保证和支持，并展示文化安全是组织运行的关键部分。”
本次审查由三名州政府任命的独立成员主导，其目的是对维州85000处社会住房的有关政策、标准和管理进行调查。
“这次审查并不是仅和某一个政府项目有关。我们认为住房是一项人权。一个安全、稳定、可负担的住宅是美好生活的关键组成部分，不管你是独身还是有家室。”审查主席、名誉教授大卫·海沃德（David Hayward）说。
“社会住房是为住户而存在的，所以住户也应当是社会住房运行的中心。”
“这些政策建议将会让我们的社会住房系统与国际上的最佳范例接轨，有助于为住房数量增长和住户的安居乐业奠定基础。只有满意的住户才能保证这个系统正常运行。”
审查者们曾和120家机构会谈，并对住户进行了2000份民意调查以获得反馈。
这项审查预计将在2022年年中完成。届时它将为政府提供一系列公共政策建议供立法使用。
